今年以来，楚雄市把抓好重点小区专项治理作为推进“强州府”行动、提升城市治理能力的重要抓手，聚焦老旧小区治理中组织弱化、服务缺失、群众参与度不高等突出问题，通过建强组织体系、推动多元共治、强化智慧赋能等措施，着力构建党建引领、多方联动、居民参与、智慧支撑的治理新格局，有效推动重点小区实现从“治理洼地”向“幸福样板”转变。
充分发挥党组织在小区治理中的核心作用，健全“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，实现党的组织覆盖与治理触角同步延伸。全面推广“红色物业”治理模式，将全市832个小区按片区划入网格党支部，同步建立小区党支部或联合党支部，推动业（物）委会与小区党支部成员“交叉任职”，实现组织共建、事务共商、难题共解。截至目前，全市已在重点小区新成立党支部28个，选派党建指导员74名，153家驻地党组织和3000余名党员常态化下沉小区开展服务。
整合政府、市场、社会等多方力量，构建党建引领、多元共治机制。组建由社区干部、物业人员、党员代表、居民志愿者等构成的小区治理服务队，常态化开展敲门问需、邻里议事等活动，引导居民从旁观者转变为参与者。同时，推行社区吹哨、部门报到机制，创新“1个社区+N个执法部门”的前出办公模式，推动城管、公安、市场监管等执法力量进小区，实现小事不出小区、大事不出社区。截至目前，全市已成立治理服务队134支，设立居民议事厅166个，解决环境卫生、停车管理、设施维修等群众关切问题1560余件。
建成楚雄“微智理”一体化平台，将全市住宅小区、商业楼宇全面纳入网格管理，以10户为单元精细划分1.9万个城市社区“微网格”，由社区“两委”成员担任网格长，小区管理人员、党员住户等担任微网格员，形成“线下发现—线上上报—智能派单—实地处置—同步反馈”的处置闭环。截至目前，平台累计收集群众诉求1861件，办结1778件，解决率达95.54%。创新实施居民积分激励机制，将参与志愿服务、遵守居民公约等行为量化积分，与物业费减免、社区服务优先享受等挂钩，目前已开展积分兑换44轮次，有效激发居民参与热情。
坚持典型引路、以点带面，在全市精选12个基础较好的小区作为治理示范点，围绕组织建设、服务提升、环境整治、文化建设等方面进行重点打造。通过新建一批、整合一批、协调纳入一批模式，升级103个党群服务站点，利用小区公共空间资源，设置议事协商、文体活动等功能区，形成“红色物业”“睦邻家园”“智慧安防”等一批特色治理品牌。通过现场观摩、经验交流、案例推广等方式，推动治理模式从点上开花到面上结果。治理工作开展以来，楚雄市173个重点小区物业满意度从不足40%提升至93%，居民满意度从35%提升至94%，实现从无人管到有序治，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。
滇公网安备53230102000556号
