楚雄高新区以“服务温度”催生“发展加速度”

楚雄高新区管委会坚持“一切为了产业、一切有利产业、一切服务产业”工作理念，以“七个最”营商环境优化思路为基底，多措并举构建起覆盖全链条、全周期、立体化的精准服务体系，全面提升服务质效。目前，园区重点项目库19个项目进展超预期，其中5个完成“双过半”，6个进入试生产，8个初步具备运营条件，园区建设全面提速。

一是创新“2115”全周期服务机制。构建“2115”精准服务闭环机制，通过双周期动态管理实现企业服务全覆盖。即：每2个月开展1次“问需式”走访和1次“会诊式”研判，生成企业经营、发展规划、困难问题、诉求需要、上下游配套5类电子清单，配套红黄绿三色预警督办系统，形成“走访—研判—解决”的服务闭环。机制运行以来，已建立85家重点企业数字档案，累计办结融资、用工等诉求136项，问题平均处理时效压缩至5.2个工作日，问题处理时效较传统模式提升60%。

二是创建产业链专班“6个1”工作法。创新推行每一条产业链一份前景图谱、一张招商清单、一套支持政策、一个服务专班、一组监测指标、一个创新联合体的“6个1”产业链工作法，各专班统筹产业发展政策研究、产业链图谱绘制、招商引资企业名单筛选确定、在建新建重点项目库建立、项目落地推进、项目跟进服务保障、产业数据统计分析的组织实施等核心职能，实现“一链一策”精准服务。目前，高新区共绘制11条重点产业链“专班热力图”，产业拔节向新，“6个1”产业链工作法效应持续释放。1至7月，全区实现园区规上工业总产值326.83亿元，增长2.8%；园区规模以上工业增加值增长1.8%，“一链一专班、一链一生态”对产业发展撬动效应凸显。

三是建立政务服务“园企直通”绿道。借鉴“飞地”思维，率先成立“1+3”专员制投促服务工作站，“送政策”“集问题”“破瓶颈”三管齐下，走访收集问题287项并闭环处置，其中33项关键问题得到专项破解。构建“管委会+爱商护商专员机制、走访联系机制、帮办代办机制、双包一解机制”等“1+N”护商体系，通过周走访、“伴侣式”服务为企业提供全周期管理服务。目前，全区共帮办代办248项，协调解决水电气等问题53个，企业满意度达98.6%。