多年来,人保寿险楚雄中心支公司历来重视保险消费者权益保护工作,始终秉承“人民保险、服务人民、以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,扎实开展保险消费者权益保护工作。

2022年3月14日,人保寿险楚雄中心支公司积极启动以“共促消费公平、共享数字金融”为口号的保险消费者权益保护教育宣传周活动。一是成立了保险消费者权益保护教育宣传周活动领导小组和工作小组,制定下发了教育宣传活动实施方案。二是召开全州视频会,安排布置教育宣传活动相关工作。三是围绕普及金融消费者权益保护知识,结合行业特点,在全辖范围内开展职场教育、网点窗口宣传、摆摊设点宣传、网络风险提示宣传、进农村、进社区、进学校等多渠道、多元化、多形式的宣传教育活动。四是聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础。五是专门针对老年人、残障人士等特殊群体运用智能技术障碍、年轻人风险保障意识匮乏,开展金融保险知识普及活动。六是提倡理性消费,加强校园贷典型案例宣传,防范校园贷、套路贷等非法借贷对年轻学生的侵害。七是倡导“科技向善”,提高消费者依法理性维权意识和能力,提醒消费者遵守合同约定,防范不法分子牟利圈套,避免参与“代理维权退保”“职业化投诉”“保险退旧买新”等违法活动,引导消费者依法理性进行维权。
