为切实解决群众矛盾，化解纠纷，保障人民切身利益，形成多元化解格局，大地基乡狠抓人民调解工作，进一步预防、减少社会矛盾纠纷，促进大地基乡和谐稳定。

一是主动排查，了解民情。建立健全三级矛盾纠纷排查调处网络，运用乡、村、组三级调解组织力量，加大矛盾纠纷的排查力度，重点针对大地基乡辖区内婚姻家庭纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷等重点纠纷排查。主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起、介入一起、化解一起。

二是加强联合，促进纠纷化解。大地基司法所联合多个部门、站所，充分发挥“联排”“联调”机制，坚持“一事一策”的原则，灵活应对具体纠纷，充分发挥部门职能，制定调解方案，确保纠纷100%化解。

三是加大宣传，营造和谐氛围。大力开展进集市、进学校、进村庄等调解宣传活动。乡、村两级调解组织以近期多发的典型纠纷为主要切入点，通过现场调解、以案讲法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。近期，大地基乡共开展“现场调解、以案讲法”活动5次，解答法律咨询30余人次。

四是及时回访，提升群众满意度。以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照调解程序调解，做到“公平”“公正”调解，切实保障好人民群众的合法权益。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见、要求、协议的履行情况。

下步，大地基乡将持续做好人民调解工作，建立多元纠纷化解机制，灵活、高效解决矛盾纠纷，为大地基乡和谐稳定奠定坚实的基础。