楚雄市紫溪镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。报告中所列数据的统计时间为2022年1月1日—12月31日，报告在楚雄市人民政府网站公开发布（网址:http://www.cxs.gov.cn/zfxxgk/xzgk.htm）。如对年报有疑问，请与紫溪镇人民政府办公室联系（地址：云南省楚雄彝族自治州楚雄市紫溪镇大石铺街49号，电话：0878-3876002，传真：0878-3876004，邮编：675005）。

一、总体情况

（一）平台建设情况。紫溪镇始终高度重视政府信息和政务公开工作，把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、推进政府信息公开作为深化政务公开、转变政府职能、建设人民满意政府的一项重要工作。为提升全镇信息公开工作水平，镇党委、政府高度重视，健全完善了由镇长为组长，镇党委副书记为副组长，各分管领导、各党（总）支、各办公室（中心、所）、各村（社区）负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在党政办公室，由镇党政办公室主任兼任领导小组办公室主任，落实1人负责统筹协调编制政府信息公开内容。

（二）依申请公开情况。严格依照依申请公开办理机制、办理流程、文书格式模板办理依申请公开信件。2022年未收到依申请公开申请，受理依申请公开0件。无因政府信息公开申请工作被申请行政复议和行政诉讼的情况。

（三）监督保障情况。定期组织学习《条例》，使全镇工作人员充分认识新形势下保密工作的重要性和严峻性及政府信息公开必要性和法制性。既要严格遵循保密制度规定，又要做到“应公开，尽公开”，切实推动全镇政务公开工作稳步推进。同时，加大对业务工作人员的培训力度，要求党政办工作人员熟悉政务网站操作流程，安排参加市级组织的专业能力培训，定期对全体镇村干部开展业务培训，发放理论学习资料，提升撰稿能力，鼓励积极撰稿投稿，提升稿件质量和数量。另一方面，严把政务公开内容审核关，进一步完善政府信息提供、审核、发布机制，加强对政务网站内容的审核力度，严格落实三审三校制度，坚守“谁公开谁负责，谁公开谁审查”的工作原则，细化任务，明确分工，责任到人，认真按要求及时发布信息和数据，确保数据信息真实、准确、完整。

（四）主动公开情况。紫溪镇在市政府信息公开网站上主动公开政府信息外，结合紫溪镇实际，充分运用各类公示栏、LED显示屏、微信群等作为载体进行公示公开，进一步加大了公开的力度。2022年，紫溪镇通过楚雄市门户网站政府信息公开专栏进行分类公开，截至2022年12月31日，全年共发布各类信息91条。其中，政务公开信息制度1条，政务公开指南1条，政务公开年报1条，政府文件13条，政府工作报告1条，组织机构11条，概况信息1条，部门预决算2条，安全生产工作栏目11条，公共文化服务栏目13条，民政相关类信息公开栏目11条，乡村振兴信息栏目13条，就业创业信息栏目8条，行政执法信息栏目公开4条，切实提升政务公开工作实效。

（五）政府信息管理情况。

1.公开时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

2.财政预决算及“三公”经费及时公开。紫溪镇通过网站专栏及时公开了紫溪镇2022年人民政府部门预算及“三公”经费信息公开说明。“三公”经费决算公开细化说明了收支总体情况、部门“三公”经费、培训费、会议费、机关运行费重要事项等信息，自觉接受社会监督。

3.充分发挥信息公开平台作用。全面加强政务公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开平台和渠道作用。认真履行对政府网站监管责任，严格按照要求更新网站信息。坚持每天“读网”制度，做好日常监测，发现问题及时整改。安排专人负责“12345”政府热线办理回复工作，2022年，政府网站回复网民留言0条，办理“12345”政务服务便民热线36件。2022年，紫溪镇未收到依申请公开事项，未收到涉及政府信息公开工作的举报投诉，政府网站运行良好，政府热线畅通。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照国家、省、市在各领域推进信息公开的要求和公众日益增长的信息需求，紫溪镇政务公开、政府信息公开工作还存在一些问题和差距：

（一）工作队伍不够健全。镇政府兼任政府信息公开的工作人员只有1人，各村（社区）信息员也同时兼任其他工作，任务繁重。

（二）公开渠道全面性不够。目前全镇线上公开主渠道权威性极高但与群众生活关联性还不够密切，对于部分群众来说，线上主渠道显得比较冷僻小众，搜寻起来不够方便。虽通过线上、线下重点公开了许多与群众生产生活息息相关的栏目信息，如疫情防控、民政补贴、乡村振兴等有关信息，但公开内容还不够丰富，回应群众关切还不到位，政务公开工作与群众期待还存在一定差距。

（三）为民情怀不浓。个别站所人员少或人员岗位调整后工作连续性不够好，任务不够明确具体，对于群众反映的较复杂的矛盾思想上存有消极畏难情绪，创新进取意识不够强，攻坚克难韧劲不够足，致使有的“12345”交办件办理进度比较缓慢、落实不够有力。个别部门单位工作人员在答复群众过程中不同程度地存有工作和服务情绪化，有时出现服务态度不够诚恳、说话生硬等现象。

针对以上不足，2022年紫溪镇将采取以下措施加以改进：

（一）增强意识，摆正态度。要通过各种形式的教育培训，提高镇村干部对政务公开重要性的认识，增强公开意识、服务意识，增强实事求是、求真务实、直面问题、敢于接受监督的精神，增强抓好政务公开工作的主动性；同时，注重专业人员的培训和专业能力的培养，精心安排培训科目和内容，对工作人员开展轮训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。

（二）完善机制，加强监督。进一步完善政务公开的相关制度体制机制，注重将政务公开实践成果上升为制度规范，对不适应形势要求的规定及时予以调整清理。加快推进权力清单、责任清单、负面清单公开，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，推进决策、执行、管理、服务、结果等方面的公开力度和公开水平，促进公开制度化、标准化、信息化水平显著提升。同时，加强考核监督。把政务公开工作纳入绩效考核体系，加大分值权重。

（三）扩大参与，回应关切。健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制。通过各类媒体和各种途径，增强群众参与的积极性，增进公众对政府工作的认同和支持。同时积极探索公众参与新模式，在接受监督的基础上，能够提高政府公共政策制定、公共管理、公共服务的响应速度，问政于民、问需于民、问计于民。

（四）创新方式，强化解读。进一步明确解读要素、解读形式，加强图表图解、音频视频等可视、可读、可感的方式充分做好政策解读，加强政民互动。完善村（社区）政务公开服务站功能，定期更新公开重大活动、村级财务信息及惠民补贴等村务信息，拓宽信息获取渠道。充分发挥新时代文明实践所“彝歌乡音宣讲队”作用，利用群众喜闻乐见的方式宣讲政策，面对面为群众解答政务服务办事流程，切实将政策宣传到家家户户。

（五）理顺机制，提升服务。坚持群众诉求无小事的服务宗冒，按照“统一接收、分类处置、限时办理、及时反馈”和“事事有回音，件件有答复”的工作要求，抓住“转办、督办、反馈、分析”等重要环节，突出抓好办理工作，提高办结质量，增强服务水平。对“12345”热线交办的事项，及时接收并准确记录群众反映问题的内容、联系方式、办理要求等事项后整理形成工单，通过政务办公系统转交各承办单位办理，做到当日工单当日转接，不积压、不延误。

六、其他需要报告的事项

2022年，未发生收取信息处理费的情况。

楚雄市紫溪镇人民政府

2023年1月10日