楚雄市商务局2021年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《楚雄市人民政府办公室关于印发楚雄市贯彻落实2021年云南省政务公开工作要点任务清单的通知》要求，特向社会公布2021年楚雄市商务局政府信息公开工作年度报告。数据统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日，年报公开发布在楚雄市商务局门户网站（网址：http://www.cxs.gov.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovCustomURl&wbtreeid=1192&type=deptsubcattree&dpcode=cxsshangwuju&dpopenitem=cxsshangwuju）。如对年报有疑问，请与楚雄市商务局办公室联系（地址：云南省楚雄市阳光大道中小企业服务中心三楼，电话：0878-3161506，传真：0878-3161505，邮编：675000）。

一、总体情况

2021年，楚雄市商务局深入贯彻落实党中央、国务院和省州市党委政府关于全面推进政务公开工作决策部署,充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，助力深化“放管服”改革、优化营商环境、促进利企便民，切实增强人民群众满意度和获得感，提升部门执行力和公信力，扎实推进政务公开各项工作。

（一）主动公开情况。在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，创新政务公开的新载体、新形式。一是抓好重点领域信息公开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，开设重点领域栏目，适时公开“六稳”“六保”政府信息，及时发布商务信息等重点领域信息。二是抓好组织机构、政府信息年报公开。开设组织机构专栏，全面展现商务局机构基本信息和主要职责，领导班子分工情况，内设科室、站所及下属机构基本情况。开设政府信息公开年报专栏，并按年度发布政府信息公开年报。开设政府网站年报专栏，并按照省州市要求分年度公开政府网站年报相关数据。三是依托楚雄市人民政府门户网站，推进网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了“六稳”、“六保”、政府信息公开制度、指南、年报、政协委员提案、人大代表建议、组织机构和重点领域信息公开9个专栏，将公开信息逐一上网发布，让政府的门户网站成为广大民众了解市商务局的第一窗口。全年，我局在部门网站上主动公开了组织机构3条，商务信息12条，公开年报1条，公开指南和公开制度3条，政协委员提案4条，人大代表建议1条。

（二）依申请公开情况。市商务局严格按照依申请公开流程规范管理。设立政府网站依申请公开网上渠道，公开地址、联系电话、传真、邮政编码等信息，方便群众线上或线下申请政府信息。

（三）政府信息管理情况。制定了以下相关工作机制：一是根据《楚雄市商务局政务公开工作实施细则》，制定政府信息主动公开工作机制；明确政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求等。二是根据《楚雄市商务局政府信息公开工作相关制度建设实施办法（试行）》，制定政府信息依申请公开工作机制；明确政府信息依申请公开工作的受理、审查、处理、答复各个环节的流程、时限等具体要求。三是制定政府信息发布保密审查制度。对公开和不公开的政府信息界定作出规定,确定审查程序、责任、追究办法等。

（四）政府信息公开平台建设情况。认真做好12345政府热线，网站公众参与等网民留言工作，通过12345书记、市长信箱和云南省信访平台，今年共受理商务领域投诉举报件38件，对网民的网上咨询和建议意见及时进行了回复，办结率达100%，有效地维护和保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障。一是加大局内公开情况监督检查力度，定期或不定期自检自查政务公开落实情况及成效，认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，由局办公室对各科室公开信息的数量、更新的时效进行跟踪督促，健全政务公开考评机制，确保及时有效。二是及时处理群众来信、来访、查询、举报等，让群众参与对政务公开的监督，对我局政府信息公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市商务局政务公开工作还存在差距：一是政府信息公开的规范性、全面性需进一步加强；二是一些涉及人民群众切身利益、社会关注度高的领域信息公开深度不够；三是部门政府信息公开服务保障能力需进一步加强。

下步工作中，市商务局将持续着力，纵深推进政务公开标准化建设，不断提升信息公开服务保障能力，助力全市经济社会快速平稳发展：

（一）加强政务公开标准化建设。以政务公开标准目录为引领，强化组织领导，健全工作机制，压实工作责任，强化跟踪问效，着力加强政务公开标准化建设。

（二）不断加强学习，提升业务能力。加强学习新网站政务信息的操作流程，科学合理设置公开事项，定期学习网站管理工作，努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性，积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用，扩大网站宣传力和影响力。进一步加强对政务公开重要性认识。围绕市委、市政府政务公开工作要点，加强组织领导，全面落实政务公开工作有关要求，夯实平台建设，确保政务工作做到应公开尽公开，合规范促发展。

（三）进一步加大对重点工作、重要决策部署等政府信息的公开解读力度。积极创新政务公开的方法举措，充分利用新媒体、新技术对政府信息进行及时有效的公开。

（四）及时回顾梳理，定期补充完善。搭建信息互通的平台，实行网上重要事项报告制度，对一些苗头性问题努力做到早预见、早发现；教育干部职工认真学习新网站政务信息的操作流程，科学合理设置公开事项，定期学习网站管理工作，努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性，积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用，扩大网站宣传力和影响力及时对信息进行回顾整理。根据各个栏目的分类，及时填充信息，发现错误信息及时纠正，保证各个栏目更新的准确性。

（五）建立长效机制，加大落实力度。进一步完善各项规章制度，结合本部门的实际情况，对政务新媒体公开和信息公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;分管领导对政务新媒体公开工作进行再布置、再强调，要求相关科室密切配合办公室工作，严格按照局政务新媒体公开工作规定，分工协作，压实责任。

六、其他需要报告的事项

2021年，无其他需要报告事项。

楚雄市商务局

2022年1月14日