楚雄市信访局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《楚雄市人民政府办公室关于印发楚雄市贯彻落实2021年云南省政务公开工作要点任务清单的通知》要求，特向社会公布2021年楚雄市信访局政府信息公开工作年度报告。数据统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日，年报公开发布在楚雄市信访局门户网站（网址：http://www.cxs.gov.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovTreeURl&wbtreeid=1192&type=egovinfodeptsubcattree&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsxfj&gilevel=1）。如对年报有疑问，请与楚雄市信访局办公室联系（地址：楚雄市鹿城南路148号，电话：0878-3136698，传真：0878-3136628，邮编：675000）。

一、总体情况

2021年楚雄市信访局在市委、市人民政府的领导下，认真履职，全面抓好工作落实，通过健全工作机制、开展学习宣传、加强门户网站建设等工作，以公正便民、勤政廉政为基本要求，有序推进政务公开工作。加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事， 促进了全市经济发展和社会政治稳定。

（一）主动公开政府信息工作情况

1．在市政府网站开设了本单位政府信息公开制度、公开指南、公开年报、组织机构、重点领域信息公开5个栏目，公开信息6条。

2．市政府网站政府信息主动公开基本目录（全清单）栏目公开本单位基本信息1条。

3．重领域信息公开栏目公开资金预决算信息2条。

4．开设了本单位组织机构栏目，2021年单位组织机构信息因单位人事变动，新增公开信息1条。

5．开设了本单位政府信息公开年度报告栏目，按编制规范、时限要求公开上年度本单位政府信息公开年度报告。

（二）基层政务公开标准化规范化工作情况

楚雄市信访局2021年未纳入政务公开标准化规范化目录编制单位。

（三）依申请公开政府信息工作情况

本单位根据新修订的《条例》及政府信息与政务公开工作新要求，及时修改完善了《楚雄市信访局政府信息公开审核制度（试行）》《楚雄市信访局政府信息公开公示制度（试行）》《楚雄市信访局政府信息公开实施办法》等制度，建立健全工作体系，畅通依申请公开渠道，压实工作责任，持续做好政府信息依申请公开有关工作。2021年度无政府信息依申请公开处理事项。

（四）政府信息解读回应情况

1.2021年度本单位无部门制定，牵头制定和代政府起草的政府规章、规范性文件以及涉及公民、法人和其他社会组织切身利益的、需广泛知晓的重要政策性文件。

2.2021年，市信访局不断增强舆情风险防控意识，切实做好政务舆情监测工作，本年度内无涉及本单位的政务舆情处置事项。

（五）政府信息公开平台建设情况

1.认真按照政府网站管理工作有关要求，及时更新和补充完善本单位网站各栏目信息。认真执行政府网站管理各项规定，持续开展已发布信息的检查核实工作，重点检查已发布信息是否有易错词句、内容是否准确完整。

2.建立健全本单位“12345”政府热线运行管理机制，明确分管领导，落实责任科室，明确兼职工作人员，及时受理、规范办理、按时回复承办事项。2021年度本单位“12345”政府热线交办1件。

3.日常工作。由信访局办公室负责政务信息工作的兼职人员做好网站管理，对发布出的信息认真审核，对发现信息中表述有误的内容及时更正；按季度对各科室进行信息约稿，高质量完成政务信息工作。市信访局除规定的政府网站栏目外，未开设微信公众号、微博等其他政务新媒体。

（六）监督保障

1.强化组织领导。进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，调整充实政务公开领导小组，以更好地组织开展相关工作。

2.完善制度规范。坚持主动公开政府信息定时提示制度，及时更新政府信息公开目录、向政府门户网站上传相关政府信息。制定了规范政府信息公开工作的意见，进一步规范政府信息公开工作，切实提高政府信息公开工作质量。

3.狠抓工作推动。强化信访工作动态、政务、党务公开等政府信息公开工作；加大了财政资金和“三公”经费使用的透明程度。

4.加强宣传培训。适时召开专题会议，传达学习国务院、省、州、市有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识，进一步推动工作人员的素质和能力不断提升。

（七）信息公开材料报送情况

2021年度本单位无缺报、迟报政府信息公开有关材料、年度统计表情况。

（八）政府信息管理

楚雄市信访局根据工作要求制定了以下相关工作机制：一是根据《楚雄市信访局政务公开工作实施细则》，制定政府信息主动公开工作机制；明确政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求等。二是根据《楚雄市信访局政务信息公开工作相关制度建设实施办法（试行）》，制定政府信息依申请公开工作机制；明确政府信息依申请公开工作的受理、审查、处理、答复各个环节的流程、时限等具体要求。三是制定政府信息发布保密审查制度。对公开和不公开的政府信息界定作出规定,确定审查程序、责任、追究办法等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政府信息与政务公开队伍专业化、理论化水平不高，有待加强。二是对群众关注的焦点、热点把握不精准。三是部分科室提供应公开信息资料的积极主动性不强。

下步工作中：一是加强学习培训，打造更加专业的政务公开队伍。二是紧紧围绕全市信访工作，突出重点，进一步拓展主动公开内容。三是继续完善依申请公开制度，丰富依申请公开方式，规范依申请公开程序，进一步提高依申请公开答复的质量和效率。

六、其他需要报告的事项

2021年，楚雄市信访局未收取信息处理费。

楚雄市信访局

2022年1月7日