楚雄市卫生健康综合监督执法局工作制度

一、学习制度

（一）学习内容。党的路线方针政策和时事政治；国家和省、州、市卫生健康工作新政策；意识形态、作风建设、反腐倡廉、安全生产、网络学习和法律法规。具体内容根据上级部署或工作需要适当调整。

（二）学习时间。一般安排在单位例会上,特殊情况可组织专项学习活动，网络学习自行安排学习时间。

（三）学习形式。坚持集中学与个人学相结合,学理论与学业务相结合,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。坚持知行合一、学以致用,不断提高全体干部职工履职能力。

（四）严格执行集中学习考勤制度。按时参加集中学习,因特殊情况不能参加学习的,应事前请假，网络学习以积分达标为考核依据。网络学习不达标、年内未按时参加两次培训学习的不得参加评先优。

二、 会议制度

（一）实行党政班子会议、干部职工大会、党员大会制度。

（二）党政班子会议。会议由党政班子领导成员参加，根据工作需要，相关科室负责人也可列席参加。 每月召开一次，原则上为每月第一周的周一或法定假日收假的第一天，也可根据工作需要适当增减。会议由中心主任主持，主任不在时不在时由书记主持，主任和书记不在时委托支委委员或副主任主持。会议内容为：一是分管领导通报上周完成工作和本周工作计划；二是讨论决定相关事项；三是主任、书记安排部署工作。会议记录由办公室主任负责。

（三）支委会议。会议由党支部支委委员参加，根据工作需要召开，会议由书记主持，书记不在时委托支委委员主持。会议内容为：一是各支委员按照分工，通报抓党组织建设情况；二是讨论决定相关事项；三是书记安排部署工作。会议记录由党建办主任负责。

（四）干部职工大会。干部职工大会由全体干部职工参加，会议每月召开一次，原则上为每月第一周的周一或法定假日收假的第一天，会议由办公室主持。会议的主要内容为：一是组织学习上级相关文件；二是分管领导对分管工作提出具体要求；三是学习传达其他事项；四是主任和书记安排部署工作。

（五）党员大会。党员大会由党支部书记负责召集，全体党员参加。会议主要是选举和罢免支部书记和支部委员，以及其他工作事项。

三、紧急情况、重大事件告制度

（一）危害国家安全和影响社会稳定的重大突发性事件、重要社会动态、重大事故、重大灾情、疫情。具体包括：危害国家安全和社会稳定的各类重大案件，影响较大的群体性事件，如集体上访、请愿、游行、罢工、非法集会、械斗等；影响正常医疗秩序的医疗纠纷；爆炸、火灾、重大交通事故及造成重大人员伤亡或影响较大的事件；重大传染病疫情等。

（二）卫生事业发展过程中的重大事项。

（三）局领导批示、交办、督办事项的落实情况反馈。

（四）发生紧急情况和重大事件，及时上报市卫健局，最迟不得晚于情况或事件发生1小时内。报告内容要客观、准确、实事求是，不得以任何理由迟报、漏报、缓报，对迟报、谎报、瞒报、漏报重要突发事件信息的责任人，依据有关规定给予行政处分，构成犯罪的，提请检察机关追究刑事责任。实行24小时值班制度，通讯保持畅通，专人专班，及时到岗到位并认真履行工作职责。

（五）要跟踪上报事态发展情况、处置措施和事件发生原因、造成的后果及应吸取的教训，所开展的工作等情况。

（六）报告形式分为口头报告和书面报告，首先向分管领导和中心办公室报告，经主要领导同意后上报局办公室。特别紧急情况、重大事件以口头报告形式直接向主要领导报告，随后上报书面报告。办公室并按工作程序和工作要求积极主动做好相关工作及领导交办的工作。

四、日常工作制度

（一）电话接听、传递。上级机关或部门来电通知，由办公室负责整理记录，填写电话记录簿，并及时将电话记录送领导阅示。

（二）根据全年工作计划，编制半年工作总结和半年工作计划，以增强工作的计划性。

（三）上级主管部门来电来文，如主送机关市卫生健康局的，由办公室办理；其余条线接收文电，向分管领导汇报。

（四）每周一集中打扫卫生，正常保洁由工勤人员负责,保持室内整洁，营造良好的工作环境。

（五）深入一线监督，切实转变工作作风。严格遵守《卫生监督员管理办法》，严格执行各类卫生监督工作规范。

五、文明办公制度

（一）爱岗敬业，热情服务，礼貌待人，用语文明。

（二）坚持文明上岗，保持服装整洁，精神饱满，讲究文明，树立良好的公务员形象。外出检查按《卫生监督制、着装管理规定》统一着装。

（三）认真履行岗位职责，对来访的群众实行首问首办责任制度，第一接访人要认真对待、热情接待。

（四）对于属于单位职责范围内的事项，要本着简便易行的原则立即办理，对符合规定但手续不全的，应一次性告知所缺全部手续和材料。对不符合规定无法办理的事项，要耐心说明，告知原因，让来访者理解。

（五）对于不属于本人、本科室职责范围，但属于单位职责范围的，要负责引导或帮助联系有关人员办理。对于不属于本单位职责范围的，要告知应该找哪个部门，并给予必要的引导帮助。

（六）爱护公共财物，节约用水用电，讲究公共卫生，不要随地乱扔烟蒂果皮纸屑，办公室内外要保持整洁、规范、有序。

（七）严禁在办公区大声喧哗或争吵。

（八）在业务活动中，要实事求是，增强透明度，坚持公开办事程序并公开办事结果。