楚雄市民政局2020年政务公开工作年报

2020年以来，楚雄市民政局在市委、市人民政府的坚强领导下，在市政府办公室信息中心的安排和指导下，为全面推进新形势下民政系统政务公开工作，进一步增强民政系统的公信力、执行力，依法保障公众对民政工作的知情权、参与权和监督权。结合本局实际。现将2020年度市民政局政务公开要点落实情况报告如下：

一、主要措施做法

楚雄市民政局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府工作部署，以提高效能和建设服务型部门为目标，不断完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，扎实推进政府信息公开的各项工作，主动服务全市经济社会发展，为保持全市民政事业发展和促进社会和谐稳定营造了良好的政府信息环境。

（一）加强组织领导。为进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，市民政局及时召开专题会议，对政府信息公开工作进行了研究和安排部署，明确了分管领导，调整充实了由局党组书记任组长，分管领导任副组长，相关科室、段、所、中心负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并下设办公室（设在局办公室），负责处理日常工作。同时把政府信息公开工作任务分解到相关科（室）和人员，强化了“一把手主要抓，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人员”的工作机制，做到分工协作，确保政务公开工作顺利推行。

（二）加强制度建设。一是制定了《楚雄市民政局政务公开工作实施细则》，推进全市民政行业改革发展目标，全面推进政务公开。二是制定并公布了《楚雄市民政局政府信息公开工作相关制度建设实施办法（试行）》，完善了政府信息公开及政务信息工作采集、保密审查及考评奖惩机制，将政府信息公开工作纳入规范化运作轨道，从制度上保证信息公开工作顺利开展。三是制定了主动公开信息和依申请公开信息工作流程，建立了政府信息公开行为责任追究制度，对违反政府信息公开规定的情节及做法予以责任追究和处罚，促进政务公开工作有序实施。

（三）加大公开力度。市民政局在部门网站及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开，围绕“方便群众办事、方便群众监督”的公开原则，不断扩大政府信息公开的范围，细化公开内容，做好政策解读及全市民政行业发展情况通报工作，及时准确发布权威信息。

（四）完善公开形式和内容。在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，创新政务公开的新载体、新形式。一是依托楚雄在线政府门户网站，推进网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了机构设置、人大代表建议、政协委员提案、重点领域信息公开专栏，将公开信息逐一上网发布，让政府的门户网站成为广大民众了解市民政事业改革发展的第一窗口。二是结合本局工作实际，紧扣系列主题实践活动，在单位内部设置宣传公示栏，组织本局全体干部职工开展形式多样，喜闻乐见的扫黑除恶专项斗争、创建全国文明城市、创建全国卫生城市、安全生产、健康教育、党风廉政等知识的宣传普及教育活动。

（五）加强监督检查。一是加大局内公开情况监督检查的力度，定期或不定期自检自查政务公开落实情况及成效，认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，由局办公室对各科室公开信息的数量、更新的时效进行跟踪督促，健全政务公开及信息考评机制，确保及时有效。二是及时处理群众来信、来访、查询、举报等，让群众参与对政务公开的监督，对我局政府信息公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议，为促进全市民政事业改革发展积极建言献策。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是建立完善主动公开、依申请公开信息等制度规范不够，健全公开工作机制不够，将政府信息公开工作实践上升为制度规范不够，推进公开工作的标准化建设不够。二是公开工作队伍能力建设不够，公开队伍整体的专业化、理论化水平不高，对政策的把握能力不强，处理公开具体工作中复杂问题办法不多，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。

（一）进一步健全完善公开制度体系。研究制订贯彻全面推进政务公开工作的实施办法，督促各地各部门建立健全政府信息公开工作领导和协调机制，建立健全政府信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度，建立完善政府信息公开工作考核、社会评议、工作统计和举报办理制度。推进政府信息公开标准化建设，继续完善更新全省政府信息公开基本目录。

（二）着力加强公开工作队伍建设。督促各地各部门加强政府信息公开专门机构建设，充实人员力量，保障必要的经费、设备等工作条件。推动将信息公开列入公务员培训科目，制定业务培训计划，分级分层组织实施，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

今年以来，我局认真做好市人民政府门户网站书记、市长信箱的办理及回复工作，定期查看批转信件，严格按时限回复，办理书记、市长信箱12件，办理“12345”来电反映16件，回复率100％。通过认真推行政务公开，增强了行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率。

2020年，楚雄市民政局未发生收取信息处理费的情况。