楚雄市民政局2016年政务公开年报

为进一步细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，根据市政府关于开展政务公开政务服务工作的统一部署，结合本局实际，现将楚雄市民政局2016年政务公开服务工作报告如下：

     一、高度重视，加强各项活动的组织领导

     为加强对政务公开政务服务活动的领导，立足实际，根据人事变动，及时调整了政务公开政务服务工作领导小组，领导小组以党组书记、局长陶应辉同志为组长，王红武同志为常务副组长，各科室负责人为成员，下设领导小组办公室（设在办公室），具体负责和实施日常的政务公开政务服务工作。同时，把政务公开政务服务活动摆上重要议事日程，周密安排部署，精心组织实施，安排办公经费，加强督查领导，确保政务公开政务服务活动扎实有序开展。

     二、围绕主题，开展形式多样的政务公开活动

     围绕中心工作，突出政务公开重点。在政务公开政务服务活动中，深入贯彻落实科学发展观，围绕民生工程项目建设、三公经费、招商引资、社会救助、救灾、双拥优抚等工作重点，及时将落实措施和执行情况向社会公开。一是加大行政决策公开力度，在涉及民政对象的优抚安置、低保、五保大病救助、灾民建房、高龄津贴等政策措施方面，加强政务公开和宣传，在机关内部推行重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用方面的重大事项公开。二是推进行政权力透明运行，公开部门主要职责、领导成员分工，行政职权目录及流程。三是推进财政预决算和“三公” 经费公开，利用信息公开平台及时准确进行财政经费公开。截至2016年12月，共发布网站信息120条，其中：社会救助方面25条，老龄方面13条，双拥优抚方面11条，社区建设方面6条，区划地名方面7条，社会事务方面15条，其他方面43条。

      三、规范建设，提高政务公开质量

      积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。一是公开的内容更加充实。下发《楚雄市民政局关于深入推行政务公开制度的实施方案》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

四、加强监督，健全落实政务公开政务服务工作制度

为了确保政务公开政务服务活动扎实有序开展，我局加强工作督查领导，主要体现在五个方面：一是建立健全工作制度，落实岗位分工、考勤考核、首问负责、限时办结、服务承诺、代理服务、投诉处理、责任追究制度，加强内部管理规范化建设。二是完善投诉受理机制，积极履行行政复议，并留存规范完整案卷，做好受理、查处、反馈记录。

      五、存在的问题

     我局政务公开还存在以下的问题：一是公开的内容还不够及时；二是公开的事项不够彻底；三是部分公开信息未能很好保护公民隐私。

      六、下一步工作打算

      在政务公开政务服务活动中，我局多措并举，力求创新，取得了一定的成效。下一步我局将进一步深化政务公开政务服务工作，巩固好政务公开政务服务工作成果，努力做好以下几点：一是建立健全政务公开政务服务各项工作制度，力争使我局政务公开政务服务工作走上制度化、规范化、经常化轨道。二是建立健全政务公开政务服务考核工作机制，突出地税工作特色，强化政务公开政务服务日常工作督查，狠抓重点内容公开的考核，以督查促管理。三是加大宣传力度。围绕政务公开政务服务工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开政务服务工作部署、取得的成效，自觉接受上级机关、社会各界、服务群众的监督检查。

楚雄市民政局

2016年12月28日