为进一步推动政务公开标准化规范化制度化，提升政务公开服务水平，2019年以来，楚雄市人力资源和社会保障局在市委、市人民政府的领导下，在市政府办信息中心的统一部署和指导下，根据《楚雄市人民政府办公室关于印发楚雄市贯彻落实州政府办公室2019年政务公开工作要点分工方案的通知》（楚市政办通〔2019〕37号）精神，结合市人社局实际，制定《楚雄市人力资源和社会保障局2019年政务公开工作实施细则》下发各中心、科室，并要求各中心、科室对照责任分工，认真履职，全面抓好工作落实。现将楚雄市人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）加大人大代表建议、政协委员提案办理结果公开力度。2019年共办理人大代表建议案、政协委员提案11件，在办结后，市人社局及时将答复意见在市人民政府网站公开，在政务公开工作中，市人社局进行保密性审查，杜绝涉密内容以及个人信息泄露。

（二）加大重点民生领域信息公开。以为民办实事抓落实为重点，突出做好创业担保贷款申请人员公示、失业保险支持参保职工提升职业技能补贴公示、失业保险稳岗补贴企业名单公示、贫困劳动力跨省务工交通补贴项目发放情况公示、养老保险缴费通告、工伤认定公示、病退及特殊工种提前退休人员公示、引进楚雄市紧缺专业技术人才通告、专业技术职称评审结果公示、农民工工资支付情况及退还农民工工资保障金公示等重点民生领域信息公开。2019年市人社局在市政府网站主动公开部门文件栏目公开重点民生领域信息50条（其中规范性文件5条）；财政预决算公开专栏公开部门预决算信息2条；就业创业信息专栏公开就业创业政策解读8条，无本部门制定政策，楚雄市人社局通过市政府门户网站发布的政策及政策解读均来自省人社厅、州人社局官方网站，楚雄市人社局作为基层单位，基本上遵照执行上级政策；企事业单位人员招聘信息专栏公开事业单位招考（聘）信息6条。主动公开实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及行政处罚决定信息4条。

（三）根据2019年3月15日机构改革后的职责调整变化情况，及时修改发布主动公开基本目录和政府信息公开指南、机构设置及领导分工等信息。组织机构栏目公开规范性文件3条，分别是《楚雄市人力资源和社会保障局职能配置、内设机构和人员编制规定》（市党办通【2019】29号）《楚雄市人力资源和社会保障局所属事业单位机构编制方案》（楚市编办发【2019】33号）《中共楚雄市人力资源和社会保障局委员会关于调整党政领导班子成员分工的通知》（楚市人社党通【2019】9号）。

（四）行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况。楚雄市人力资源和社会保障局2019年无依申请公开情况。

（五）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。楚雄市人力资源和社会保障局2019年无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在无效死链接问题

《楚雄市人民政府办公室关于5月至6月市人民政府网站监测情况的通报》指出市人社局企事业单位人员招录栏目中《云南省2018年度考试录用公务员政策解答》信息存在无效链接，市政府办信息中心工作人员于5月23日查网站时发现，向市人社局工作人员指出，市人社局工作人员已及时删除。

（二）存在栏目信息更新不及时问题

1、《楚雄市人民政府办公室关于5月至6月市人民政府网站监测情况的通报》指出市人社局就业创业栏目信息最后更新日期为5月21日，已经整改更新至2019年12月9日。

2、《楚雄市人民政府办公室关于5月至6月市人民政府网站监测情况的通报》指出市人社局企事业单位人员招录栏目信息最后更新日期为1月9日，没有更新的原因是企事业单位人员招录信息栏目原来的名称是公务员管理栏目，因2019年3月机构改革，公务员管理职能职责划归市委组织部，所以没有更新。2019年7月4日市政府办信息中心工作人员查网站时向市人社局工作人员指出，市人社局工作人员已经解释说明情况，局公务员管理科牌子已经更换成事业单位人事管理科，市政府办信息中心工作人员将公务员管理栏目更换成企事业单位人员招录信息栏目，7月4日当天市人社局已经将更名的企事业单位人员招录信息栏目更新，现已经整改更新至2019年12月9日。

（三）信息发布存在错漏问题

《楚雄市人民政府办公室关于7至8月市人民政府网站和政务新媒体监测情况的通报》指出，楚雄市人力资源和社会保障局的政务信息《楚雄市人力资源和社会保障局干在实处抓就业惠民生》出现一个错词，“台账”误写成“台 帐”，楚雄市人力资源和社会保障局将认真汲取经验教训，在以后的政府网站维护、政务公开工作中，做到强化信息审核，严把信息源头关，做好发布信息内容准确性的核查、核对，杜绝错漏信息的上传发布。

六、其他需要报告的事项

认真做好12345政府热线、书记市长信箱等网民留言办理工作，共高质量办理书记市长信箱网民留言118件,其中市水务局下属的9家水库管理处52名职工于2019年5月和6月致信市委书记信箱、市长信箱52件，反映同一个问题要求解决参加机关事业单位养老保险，以多人反映同一个舆情计1件,共高质量办理书记市长信箱网民留言50件；12345政府热线92件，云南省政务信息在线解答即96128热线4件，州政府网站群在线解答系统（领导信箱）2件，人民网“楚雄州委书记”留言板1件，办结率100%，无一件超期不办，事事有回音，件件有落实。楚雄市人力资源和社会保障局无政务新媒体。

楚雄市人力资源和社会保障局

2019年12月22日