楚雄市公安局110接处警满意度全量访评“云平台”投入试运行

为进一步规范楚雄市公安局110接处警工作，楚雄市公安局打造了具有报警短信回告、处警满意度短信调查统计、骚扰报警电话短信告知、警情立案告知等功能的110接处警满意度全量访评“云平台”。

“云平台”系统自动对接接处警系统警情数据，当群众用手机拨打110、122报警电话后，系统根据警情类型和警情受理各环节自动向报警群众发送告知和满意度调查短信。

110接处警满意度全量访评“云平台”从2020年1月1日投入试运行以来，共向报警群众发送4521条短信，其中警情受理告知短信1827条，骚扰电话告知短信2694条，收到满意度调查回复509条。