全州民政系统“用情用心用力做好群众工作、开展‘四万三进’活动、全面推行一线工作法”开展以来,楚雄市民政局紧紧围绕市委、市政府和州民政局的安排部署,聚焦基层困难群众,以用情、用心服务为总基调,深入开展“一线工作法”,以当好“四员”助推“四万三进”活动。
一、开展民政政策宣传,当好民生政策的宣传员
开展形式多样的民政政策宣传活动,广泛宣传社会救助、殡葬改革、养老服务、慈善等民政政策,进一步提高惠民政策的知晓率,以创建全国文明城市为契机,开展主题宣传和走进低保对象、空巢人老、特困供养对象、困境儿童等志愿活动,发放民政惠民手册1300余份。
二、开展民政工作检查,当好民生政策的落实员
以将民生政策落到实处,促进民政各项惠民政策在基层更好落实为着力点,开展民政政策落实情况督查,深入基层查看城乡低保、特困供养、临时救助、高龄补贴等政策的精准落实情况,对检查发现问题进行反馈,督促即时整改,促进社会救助政策在村组全面落实,充分发挥社会救助在扶贫助力脱贫攻坚工作中的重要作用。
三、开展矛盾排查,当好民生诉求的倾听员
结合年内开展的殡葬改革、行政区划调整和基层治理改革工作,以“用心、上心”为主题,深入基层开展群众政策宣传和矛盾排查,建立“需求清单”,理清群众反映的需求建议,了解民情、传递民声、疏解民意,及早掌握并化解各类矛盾纠纷和不稳定因素,确保将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
四、开展关爱关怀,当好弱势群体的救助员
以“关心关爱”活动为主题,积极开展困难群众走访慰问活动,到贫困户、低保户、特困供养对象、留守儿童、困境儿童等家里进行走访慰问,了解生活状况、经济来源、健康状况等实际困难,围绕扶老助老、便民利民、文明礼仪、清洁家园、创文明城、应急救护、消防安全、法律服务等内容开展帮扶活动,积极解决他们生活中遇到的困难和问题。