关于推广使用“南网在线”线上供电服务渠道的函供电服务渠道的函

各乡镇人民政府（街道）、市属有关部门，楚雄鹿城供电局：

为深入贯彻落实国家“数字中国”战略部署及《优化营商环境条例》（国令第722号）精神，切实提升民生服务水平，助力我市智慧城市建设，现就推广“南网在线APP”数字供电服务平台有关事项通知如下：

一、服务优势

“南网在线APP”平台集成电费查缴、业务办理、电子发票等63项功能，实现用电业务办理“零跑腿”。我市楚雄鹿城供电局所有供电辖区智能计量装置“低压集抄”“智能电表”已完成改造，所有用户均可享受“指尖办电”便利。

二、推广措施

多渠道宣传：通过政务新媒体、社区公告栏等平台发布操作指南，扩大宣传覆盖面。倡导市民及企业下载使用“南网在线APP”，提升线上服务普及率，加快推动“互联网＋智能用电”推广工作。

政企联动服务：各社区、村委会联合楚雄鹿城供电局开展入户指导、企业专场等宣传活动，现场教学APP使用。

全渠道覆盖：同步推广“南网在线”微信服务号、支付宝生活号、手机APP等移动端口，确保服务不断档。

三、工作要求

各单位要高度重视数字惠民工程，积极配合开展宣传推广工作，共同构建“互联网+智慧用电”服务体系，让市民切实享受数字化转型成果，助推我市营商环境优化和智慧城市建设。

附件：1．线上远程服务渠道二维码

            2．南网在线微信绑定流程

楚雄市发展改革局

2025年5月8日

（此件公开发布）