楚雄市政务服务管理局

序号

服务事项

具体内容

1

深入推进“放管服”改革，全面落实中央部署和省州市工作安排和要求，持续改革创新，打造立得住、叫得响的“楚雄政务服务”品牌

以“办事群众和企业满意”为目标，坚持“便捷、高效、智慧、暖心、法治、廉洁”工作理念，努力建设高素质、专业化的政务服务队伍，推动“改革提标、审批提速、质量提升、管理提效”，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”政务服务环境，持续推进政务服务“一门、一次、一网、一章、一标”改革，高水平服务群众、服务企业、服务全市高质量发展。

2

推进高频政务服务事项“高效办成一件事”

围绕省、州关于推动“高效办成一件事”部署要求，立足企业和群众需求，推行集成服务，推进“高效办成一件事”工作，打造便捷高效规范智慧的政务服务。

3

持续推进乡（镇）村两级便民服务中心（站）“三化”建设

全面推进政务服务标准化规范化便利化，提高乡（镇）村便民服务水平，完善一体化政务服务体系，落实政务服务事项负面清单，推动乡（镇）村公共服务“一门式”全覆盖，进一步提升服务效能。

4

巩固提升交易服务标准化建设成果，持续完善交易场所设施、设备，统一规范标牌标识，强化业务培训，提升业务能力，积极营造阳光、公平、高效、廉洁交易氛围

加强对公共资源交易工作的调研指导及业务培训，切实提升业务能力和水平。对照《云南省公共资源交易平台服务标准》，遵循集约利用、因地制宜、避免重复建设的原则，做到场所功能分区边界清晰，导向标识、门牌标识、禁止标识和安全标志醒目。实现场所设施齐备、干净整洁，符合绿色、环保要求，满足现场办理交易业务及开标、评标评审、拍卖、竞价等交易活动需求。

5

常态化开展“办不成事”反映窗口事项办理

聚焦政务服务的堵点难点，回应群众和经营主体的需求诉求，解决群众和经营主体办不成的事，不好办的事，确保“办不成事”反映窗口在推进政务服务标准化规范化便利化建设中发挥积极作用。