楚雄市人民政府关于办理政协楚雄市九届五次会议提案情况的通报

——2022年1月19日在政协楚雄市第十届委员会第一次会议上

各位委员：

现将市人民政府办理市政协九届五次会议提案工作情况通报如下：

一、基本情况

市政协九届五次会议期间，政协委员积极参政议政，围绕当前楚雄市经济社会发展中的重大问题和人民群众关心的热点问题，深入调研，共提出提案257件，其中交政府系统办理245件，为全市经济社会发展提供了广泛的智力支持和民意支撑。市人民政府高度重视提案办理工作，将245件提案交由35家市属部门承办。通过全市各级各部门的共同努力，所有提案全部在规定期限内办结，具体办理情况为：已解决或正在解决的A类提案176件；正在争取解决或列入计划解决的B类提案66件；因政策原因或目前条件限制，暂时解决不了的C类提案3件。

二、主要做法

（一）加强领导，增强办理责任感。市人民政府始终把抓好政协提案办理工作作为深入了解民情、广泛汲取民智、改进政府工作的重要举措，与重点工作同安排、同部署、同检查，强化责任，狠抓落实。市人民政府主要领导把办好提案作为做好政府工作的三件大事之一来抓，建立了由市长负总责、常务副市长统筹抓、分管副市长牵头抓、责任单位具体抓的办理工作机制，各分管副市长对政协提案办理工作及时研究、督促、协调，对重点难点工作亲自协调落实；各承办单位按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”的原则，定分管领导、定承办人员、定办理任务、定办理措施、定办结时限，全面压实办理责任。全市上下主要领导牵头、分管领导负责、职能部门主导、专门力量具体办理的工作机制已形成，确保提案办理工作顺利推进。

（二）扎实推进，增强办理主动性。楚雄市及时印发了《中共楚雄市委办公室楚雄市人民政府办公室关于认真做好2021年人大代表议案建议和政协提案办理工作的通知》，召开了楚雄市建议提案交办会议，对全市政府系统提案办理工作进行全面安排部署，对内部登记交办、协调指导、督查督办、沟通协商、审核把关、答复签发、立卷归档等各个环节提出明确要求。各承办单位在办理工作过程中把提案办理与日常工作相结合、与工作计划和工作决策相结合、与转变工作作风和提高办事效率相结合、与密切联系群众和更好地为人民群众服务相结合，为提案办理工作有序推进提供了有力支撑和保障。

（三）加强沟通，提高办理满意度。严把提案办理的转发、承办、反馈“三关”。在提案交办前，及时对提案内容进行认真分析研究，召集各承办单位对各自承办的任务进行审核确认，做到“归口”交办准确无误；在提案具体承办过程中，认真调研，加强面商沟通，详细了解办理期望和要求，对标抓好办理落实；在提案办理完毕后，以书面形式及时反馈办复意见。在整个办理过程中，各承办单位做到办前有征询、办中有沟通，及时报告工作进度，通报办理情况，认真征求意见建议，对具备条件能够解决或经过努力可以解决的，认真予以解决；暂时不能解决的，也全部认真答复，切实把情况原因解释清楚；对所提提案因受客观条件限制或与政策有抵触的，及时说明情况，取得委员的理解与支持。

（四）强化督查，提升办理时效性。经过多年努力，形成了市人民政府抓统筹、市政府办公室抓协调、各承办单位抓办理、市政府督查室抓跟踪督办的良好工作机制。市政府主要领导、分管副市长定期听取提案办理情况，及时发现和化解办理工作中存在的困难问题，督促相关部门全力做好办理工作。市政府督查室全程跟踪督办，确保按时按质抓好提案办理，不断提升委员满意度。

三、存在不足和下步工作重点

通过各级各部门的共同努力，政协提案办理工作取得了一定成效，但与委员的期望和要求相比还有差距，主要表现在：一是办理成效有待提升。个别承办单位对提案办理工作统筹谋划不足，调研不够深入，解决问题思路不广，办法不多。二是沟通协调有待加强。涉及需多部门联合办理的提案，主办单位与协办单位沟通配合不够，工作协同不足，办理效果达不到预期。三是答复质量有待提升。个别部门答复时间滞后，答复格式不规范，还存在“重答复、轻落实”的问题。

抓好提案办理，是密切联系群众、不断改进工作的重要途径。在下步工作中，市人民政府将进一步整合资源、力量，继续加强对提案办理工作的组织领导，切实强化指导协调和督促检查，不断提高办理质量和实效，努力做到让委员满意、让人民群众受益。一是提高思想认识，加强组织领导。严格执行《楚雄市人民政府关于办理人大代表建议和政协提案的办法》，进一步提高思想认识，完善组织领导、调查研究、协商协调、督查落实、续办续复等机制，层层压实责任，层层传导压力，确保依法依规办理，全面提升办理质量。二是主动担当，增强办理实效。坚持全程督办，对办理进度、办理质量、办理程序等环节进行适时督促，认真组织各责任单位对办理情况进行全面“回头看”，不断查缺补漏，巩固成果，确保效果。对办结的A类提案，督促部门逐条对照委员的意见建议，自检自查是否真正落实到位；对B类提案，扎实做好续办续复，切实以提案办理为契机，举一反三抓好类似问题的化解，不断提升委员和群众对政府工作的支持率和满意度。三是加强面商沟通，持续提升满意度。认真抓好工作统筹，坚持“走出去”征询意见、“请进来”专题面商，坚决做到讲求实效、不走过场，及时主动向政协委员通报反馈办理进度和工作情况，不断提高办理工作的满意度。同时，主动加强督办、主办、协办单位之间的协商协作，推进多方良性互动、达成共识，确保优质高效完成办理任务。

各位委员，2021年政府系统提案办理工作取得的成效，离不开市委的领导，离不开市政协的民主监督和工作监督，离不开各位委员的理解和支持。我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记考察云南重要讲话精神为“纲”和“魂”，认真落实省州党委、政府的决策部署，坚定信心，振奋精神，真抓实干，奋力推动全市经济社会高质量发展。