东华镇2019年政府信息与政务公开年度报告

2019年，东华镇紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、州、市关于政府信息公开工作的各项决策部署，坚持依法依规、客观全面、及时便捷的原则，进一步健全政府信息公开工作组织领导和工作机制，拓宽公开渠道和范围，充实完善公开内容，提高行政透明度，全镇政府信息公开工作取得了明显成效，现将2019年度东华镇政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）加强组织领导，规范政务公开

东华镇始终高度重视政府信息与政务公开工作，把政务公开工作作为建设廉洁高效、公开透明政府的重要手段，切实加强组织领导，建立健全工作机构，深入推进政务公开工作。一是提高思想认识。先后多次召开专题会议对东华镇政府信息与政务公开工作进行研究部署，要求各办、中心、站所提高对政府信息与政务公开的必要性、重要性的认识。二是加强组织领导。及时调整充实政府信息与政务公开领导小组，加强领导力量，进一步明确镇属各单位工作职责，政府信息与政务公开领导小组办公室配备专职人员1名、兼职人员3名，各村各站所共配备兼职信息员11名。三是健全公开制度。对政务公开工作制度进行认真梳理，推进政务公开工作制度全覆盖。完善了《东华镇政府信息公开工作制度》，制定了《东华镇贯彻落实市政府办公室2019年政务公开工作要点分工实施细则》，提升了政务公开工作制度化水平。

（二）积极开展培训，增强队伍素质

加强宣传培训和工作指导，通过提高队伍公开能力和素质，改进工作，促进落实。2019年开展业务培训1期，86人次参与培训。利用QQ群、微信群、短信，经常性推送政务公开知识，进行交流讨论，解决工作中遇到的难点问题。通过扎实有效的业务培训，政务公开工作队伍整体素质得到大幅提升，促进了工作落实。

（三）聚焦重点领域，增强公开实效

不断加强网站监管，压实信息公开责任。全面抓好政府门户网站人工读网，定期对栏目信息公开、重点领域信息公开情况进行自查，及时整改问题，消除集中发布和突击发布等现象。根据《楚雄市2019年政务公开工作要点》、《东华镇2019年政务公开工作要点》，积极围绕稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险，着力抓好国家重大政策信息、本单位重大项目、重大决策、财政预决算、环境保护、脱贫攻坚、就业创业、食品药品安全、行政执法等重点领域信息公开工作，全年共发布各类信息130条，主动公开政府文件20个，政府工作报告信息1条，组织机构信息2条，概况信息1条，人大代表建议案7条，食品药品安全信息11条，公共文化服务信息11条，民政信息12条，扶贫信息11条，创业就业信息11条。

（四）规范受理流程，加强申请公开

把提高依申请公开办理作为提高政府信息公开实效的重要内容，不断提高依申请公开工作质量。修编政府信息公开指南，着力完善受理、审查、处理、答复以及备案等各个环节的流程，促进申请公开环节流程落实，方便了公众申请获取信息。重视规范其他方式申请公开信息办理工作，促进申请公开渠道的畅通。重视采取多种方式与申请人沟通，做好解疑释惑工作，帮助公众正确行使申请权和救济权。2019年，东华镇党政办未收到依申请公开申请，受理依申请公开0件。

（五）拓宽公开渠道，回应群众关切

在依法依规做好网上申请公开办理工作的同时，认真做好政府信息咨询来访接待、电话、信函回复工作，加强沟通互动。对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规，通过发送短信、发布信息、发表文章等方式做好解读。建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，积极回应和处置公众关切的事项，扎实做好政务在线解答系统运行、书记市长信箱回复、12345热线接听回复办理等工作，确保群众咨询投诉得到有效回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，在市委、市人民政府的正确领导下，在市政府办信息中心等上级相关部门的帮助指导下，东华镇政务公开工作取得了一定的实效，但还存在一些问题：一是工作力量不足。全镇政务信息工作队伍能力素质参差不齐，各职能站所信息工作人员编制的信息公开形式不规范、内容不全面、重点不突出，部分不符合政府信息公开要求，而乡镇政务信息公开工作人员多为兼职，工作量大，对信息审核把关不能做到面面俱到。二是思想认识不足。部分站所干部职工对信息公开工作重要性认识不足，还存在公开不主动、不及时等消极思想，思想观念有待进一步转变，对通过网站进行政务公开的重视程度还不够，主动满足群众公开需要的意愿不足、在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强。

下步工作中，我镇将从以下三个方面加以改进：

（一）加大培训力度，提升政务公开水平。进一步加大政务公开人员业务培训力度，确保熟练掌握政务公开流程、网站管理维护操作方法，进一步增强工作责任感，齐心协力，促进全镇政务公开工作迈上新台阶。

（二）扩大公开范围，丰富政务公开内容。坚持标准、细化分类、规范程序，及时做好群众关注和关心的脱贫攻坚、产业发展、危房改造、惠民政策、环境保护等重点领域以及财政资金使用、“三公”经费、部门预决算等重要信息公开，确保政务公开高效及时。

（三）完善工作机制，规范政务公开管理。进一步完善和落实政府网站管理工作机制，健全信息发布协调机制、保密审查机制、监督和考核机制，不断提高政务公开工作制度化、规范化水平。完善以政府网站为主阵地的信息公开平台建设，强化动态管理，为群众第一时间充分了解政务信息提供便利条件。

六、其他需要报告的事项

2019年，无其他需要报告事项。