干在实处｜市城市管理综合行政执法局着力解决 综合行政执法中的难与繁

    市城市管理综合行政执法局聚焦实干履职目标，因地施策，五项举措解决城市管理执法难、难执法的问题。

一是加强执法保障。利用4G执法记录仪，对执法过程进行全程记录，保证执法过程可追溯，执法文明、规范。制定处置方案,成立应急处突组，及时处理各类突发事件，第一时间到达执法现场控制事态。

二是加强执法培训。积极开展执法模拟演练，系统掌握行政立法、行政执法、行政司法等理论知识，用以指导实践。执法中坚持公开、公正的原则，对待违法当事人应一视同仁、依法办事，在群众心中树立公正廉洁的城管形象。

三是执法服务两结合。在执法中做到“三理四心”，即：纠正违章要有理、宣传教育要用理、行政处罚尺度要合理；调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、查处违章要公心。正确处理好疏与堵、情与法、日常巡查与快速反应、依法行政与接受监督 “四个关系”，对少数阻挠执法、暴力抗法分子，果断采取措施。

四是推动执法流程标准化。以道路为核心划分区域层级管理范围，对城市管理设置不同标准，实施严禁区、严控区、严管疏导区三类管理区域分级，采取不同的执法手段和处罚标准，执法人员严格遵照管理标准，提高精细化管理意识，杜绝管理盲区，细化管理流程，消除管理断层。

五是积极开拓“大城管”格局。协同社区、工商、交警、环保等多部门，开展“1+N”联合整治，发动全社会广泛参与，上下联动，共抓共建共管共享。