干在实处｜市城管局抓实“三个一“提升管理服务水平

    市城管局持续推进“强基础、转作风、树形象”活动，通过“一践行、一规范、一改进”工作举措，不断加强队伍建设，提升城市管理和服务水平。

践行城市管理“721”工作法。坚持通过“服务为先”解决70%的问题，“管理优化”解决20%的问题，“执法规范”解决10%的问题，不断转变工作作风，树立崭新城管形象。

规范执法程序和执法行为。在日常执法过程中坚持“四个做到”，即：做到依照规定穿着城管统一制式服装和佩戴标志标识，做到从事执法工作时主动出示执法证件，做到执法过程中坚持语言文明和举止规范，做到执法过程实行全记录。

改进城市管理执法工作方式。坚持“疏堵结合”原则，变被动管理为主动服务；坚持处罚和教育相结合，灵活运用说服教育、劝解引导等方式进行城市管理执法工作，杜绝粗暴执法行为，努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、依法履职、人民满意的新时代城市管理执法队伍。