走在前列│市文化和旅游局“四举措”强化旅游市场整治 推动创建培育壮大旅游业标杆稳步实施

    市文化和旅游局切实加强行业监管力度，“四举措”扎实有效推进行旅游市场秩序整治，推动创建培育壮大旅游业标杆稳步实施。

一、组织培训，强化提升。1至8月，组织各旅游要素单位开展行业标准、法律法规、安全等业务培训，共举办培训4次，培训人数达300余人次，提升了旅游要素单位的综合实力。

二、部门联动，强化监管。牵头旅游市场整治成员单位，联合对辖区范围内的旅游要素企业进行全覆盖检查。1至8月共开展检查8次，出动检查人员48人次，检查旅游要素企业142家。处理投诉28起，接处率100%，满意率100%。

三、聚焦重点，综合治理。对检查中发现问题的企业以约谈的方式进行诫勉谈话，对违规企业坚决予以查处。1至8月，共开展专项检查12次，出动检查人员68人次，检查旅游要素企业136家次。约谈旅行社41家，进行立案查处2起, 办结1起，正在办理1起，罚款2万元。

四、开展宣传，营造氛围。在“5.19中国旅游日”，组织12家旅行社，重点宣传了云南省旅游“八不准”“二十二条”相关知识，大力推广“一部手机游云南”APP，营造风清气正的文化旅游行业发展环境。