干在实处|市政务服务管理局四个提升助推营商环境建设

发表时间:2019-09-27 17:30 信息来源:市大比拼办公室  作者:市政务服务管理局 赖红霞 阅读人次:
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    市政务服务管理局扎实开展市场主体审批服务实干履职工作,以四个提升不断优化窗口服务,切实解决服务群众和企业“最后一公里”问题,助推营商环境建设。

一是实行独立核准制,提升工作效率。压缩市场主体开办时间,除重大登记事项外,80%的行政许可事项实行“审核合一、一人通办”制度,减少了登记审批环节,有效提升了审批效率。

二是实行主动告知制,提升行政效能。对申请人提出的问题、需求,对不属于受理范围的,明确告知申请人具体办理的方法,并详细讲清有关政策;对不符合申请条件的,详细告知申请人需要补充的材料和解决办法,主动提供办事指南、告知单、申请样表、文书范本,告知该事项的申请要素;对于政策不清、空白领域的,及时请示、逐级申报、快速批复,让申请人在第一时间获得答复或批复。

三是实行登记帮办制,提升服务质量。安排专人负责解答群众和各类市场主体在名称查询、申报、开业、变更、注销等方面的相关问题。在市场主体登记服务区窗口配备了办事群众专用电脑,指导申请人登录网上服务大厅快速完成名称申报、登记申请等材料提交,对申请材料的完整性和规范性进行预审,提高办事效率。

四是实行廉政责任制,提升监管能力。制定相应制度和措施,提升廉政风险点防控监管水平,从源头上规范权力运行、强化依法行政,加强行政审批登记窗口廉政风险防控、杜绝行政许可工作中不作为、慢作为、乱作为和以权谋私等行为,坚决防止违纪违规行为发生。