三街镇人民政府关于认真做好三街镇第十二届人民代表大会第六次会议代表议案、建议批评和意见办理工作的通知

各办公室、中心（站所），镇辖市属各部门：

为认真做好镇第十二届人民代表大会第六次会议代表建议、批评和意见办理工作，进一步提高办理工作质量和实效，圆满完成办理任务，现将有关事项通知如下：

一、深化认识，提高站位

人大代表建议、批评和意见办理工作是政府工作的重要组成部分，是政府必须履行的法律职责。做好办理工作，对于密切党和政府同人民群众的血肉联系，增强政府决策的科学性、民主性，提高政府工作水平，具有十分重要的意义。各承办单位要主动适应新形势、新任务，新要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，切实增强历史使命感和政治责任感，尊重人大代表民主权利，把办理工作列入重要议事日程安排部署，融入工作全局协调推进，认真负责地承办人大代表建议、批评和意见，提高政府执行力和公信力。

二、严格程序，注重规范

各办公室、中心（站所），镇辖市属各部门要把办实事、求实效、抓落实体现在建议、批评和意见办理工作中，在解决实际问题上下功夫，切实提高人大代表的满意率。

（一）加强组织领导。各承办单位要强化组织领导，建立健全人大代表建议、批评和意见办理工作责任制，即责任领导负总责、主办单位总协调、协办单位配合好、专人负责抓落实；严格落实“五定要求”，即定职责、定任务、定人员、定时限、定要求，提高办理实效。

（二）建立工作台账。各承办单位接到交办通知后，要逐件清点核对，分类登记建档，完善工作台账，强化动态管理，严防漏办。如发现交办的建议、批评和意见与本单位职能职责不符的，要及时向交办单位反映，核准承办任务。经交办单位再次核准交办的建议、批评和意见承办单位不得改退。

（三）开展调查研究。各承办单位对交办的代表建议、批评和意见要深入开展调查研究，制定工作方案，责任领导牵头负责，邀请有关人大代表、主办单位、协办单位共同调研，实行现场办理、联合办理。

（四）充分沟通协商。各承办单位要坚持党的群众路线，坚持目标导向、问题导向、结果导向，始终坚持先协商、后答复的办理原则，积极创造条件采取走出去、请进来的面商方式，加强与人大代表的沟通交流，做到办前了解实情、办中探讨对策、办后征询意见，并规范填报（附件3）《代表意见建议面商、办理情况表》。由2个以上单位共同承办的，主办单位要主动协商、牵头负责办理工作，协办单位要在接到交办通知后1个月内将办理意见送主办单位，并积极支持配合开展调研、协商。

（五）按时完成办理。各责任领导、承办单位与代表面商率和办复率应达到100%，办理时限为2025年1月31日以前，对综合性强、难度较大、在规定期限内难以办结的建议，务必于2025年2月28日以前办理答复完毕。代表对答复意见不满意或者有意见的，由代表工作机构交有关承办单位再作研究，继续办理并答复代表。

（六）及时公开结果。各承办单位要坚持“谁主办、谁答复、谁公开”的原则，积极稳妥做好人大代表建议、批评和意见办理结果公开及舆论引导工作。经审查可以公开的由党政综合办公室负责在镇政府门户网站公开，及时回应社会关切，自觉接受人民群众监督。

（七）认真总结经验。在全面完成建议和意见办理工作后1个月内，承办单位应认真总结经验，仔细查找问题，明确改进措施，形成工作报告，报送镇人民代表大会常务委员会办公室。

三、加强督办，强化效果

镇党建办要与承办单位密切联系，掌握工作动态，加强督促检查，加大督办力度，对于人大代表不满意的建议和意见，要督促承办单位另行办理，直到人大代表满意；对办理工作滞后的单位要进行约谈。同时，把人大代表建议、批评和意见办理工作纳入镇综合绩效考核工作，作为评先表扬依据。在全年办理任务完成后，开展“回头看”活动，抓好续办续复，真正使建议、提案办理工作得到落实。

附：1.三街镇第十二届人民代表大会第六次会议代表议案、建议、批评和意见转办责任分解表

2.关于三街镇第十二届人民代表大会第六次会议第 号建议的答复（模板）

3.三街镇第十二届人民代表大会第六次会议代表建议、意见办理情况表

三街镇人民政府

2024年11月11日

（此件公开发布）

附件2

关于三街镇第十二届人民代表大会第六次会议第XX号建议的

答 复

尊敬的××（等）代表:

你（们）在三街镇第十二届人民代表大会第五次会议期间提出的《关于××××××××的建议》收悉。现将办理情况答复如下：

××××××

××××××

××××××

感谢你们对××××××工作的关心和支持！以上答复，若有不满意之处，请再联系。

责任领导：×××

经办人员：×××

联系电话：×××××

××办公室（中心）（盖章）

××年×月×日