社会保障卡是党和政府联系群众、服务民生的重要纽带和载体。近年来,楚雄市西舍路镇积极探索推进社会保障卡“一卡通”建设,所有惠民惠农财政补贴资金通过“一卡通”发放,受惠群众1.69万人。
一、成立领导小组,细化责任落实。成立以镇长为组长、分管社保的副职为副组长,社保、财政、卫生、学校、信用社等相关部门负责人为成员的镇社会保障卡“一卡通”管理服务工作领导小组,明确职责分工,细化责任落实。建立健全工作部署会、推进会、督察通报、责任追究等机制,确保各项工作顺利开展。
二、强化宣传引领,提高群众认知。采取短信、QQ群、微信端等多媒体推送社保卡服务系列漫画、海报设计图、小视频;通过大喇叭广播、电子大屏幕滚动播放、悬挂布标、小组户长会、发放宣传资料等形式,广泛宣传社保卡申领激活、使用程序、功能用途、工作成效、跨省通办等相关知识,确保政策法规宣传进学校、进村组、进家庭,提高广大群众对社保卡服务的知晓率和使用自觉性。
三、开展业务培训,全程推进办卡。通过集中培训、小组讨论等方式,组织镇村社保经办人员对社会保障卡业务操作、常见问题解答、电子社保卡申领、线上线下服务等内容进行学习培训,提高社保卡业务经办能力。镇社保服务大厅成立工作专班,优化简化服务流程,全程为群众提供直接、便利制卡单服务。金融部门通过微信小程序线上办卡功能和线下结合的方法,深入村组为重度残疾人、孤寡老人等特殊群体提供上门办卡亲情服务,确保每一位群众社保卡申办率和使用率达100%。
四、创新服务模式,推进“一卡通”建设。建立健全社保卡数据库,常态化动态监测,实行信息互通,资源共享。成立驻村工作队、村三委班子成员组成的11个工作小组,深入村组农户指导帮助持卡人通过云南人社12333APP、一部手机办事通手机客户端、支付宝手机客户端等平台申领使用电子社保卡,让群众通过电子社保卡亲身体验社保缴费、资格认证、就医购药等活动带来的实惠。整合部门项目清单,规范统一使用社会保障卡,全部实现社保民生资金“一卡通”平台发放,真正让“一卡通”成为群众的“惠民卡”“幸福卡”。目前,全镇所有持卡群众申领使用电子社保卡。
五、加强监督管理,确保安全运行。镇社保中心加强社保卡日常监督管理,适时开展社保卡核查比对,开展服务对象生存认证。针对存在的问题及时指导督促持卡人补卡换卡、注销处理,实行一人一卡,专人专用,确保社保基金安全运行。镇纪委定期开展涉农民生领域政策资金发放情况督查检查,严厉查处违法违规使用社会保障卡“一卡通”行为,切实维护群众合法权益。