培训赋能提素能 民生服务提质效

为进一步提升新村镇民生领域基层工作人员的业务水平和履职能力，打造一支政策精通、业务熟练、作风过硬的服务队伍，切实打通服务群众“最后一公里”，3月23日至24日，新村镇社会事务办公室统筹组织本部门全体干部职工及各村社会事务联络员，举办了为期两天的业务工作培训班。

本次培训聚焦基层民生重点领域，坚持问题导向与实效导向相结合，采取政策解读、流程演示、案例剖析与现场答疑相结合的方式进行，课程设置紧凑，内容“干货”满满。

在社会救助方面，培训围绕低保、特困人员供养、临时救助详细解读了最新认定标准、申请审批流程及动态管理要求。培训强调，各村要切实加强入户核实，严格落实村级评议、公示及上会研究程序，需明确上会研究仅限于对准入条件、限制条件等进行政策把关和集体研判，严禁以表决投票形式直接决定对象是否纳入保障范围，坚决杜绝“僵尸保”“人情保”等现象，确保救助对象精准、程序规范、公开透明。同时，培训指出新形势下的社会救助工作要转变思路，遵循个体差异化原则，推进分层分类、精准施策、精准救助，不断提升社会救助工作的针对性和实效性，切实守牢民生兜底保障底线。

在殡葬领域改革方面，培训对殡葬管理政策法规进行了再学习，重点就殡葬服务机构收费规范、服务质量提升等群众关切问题提出明确要求，督促相关单位增强服务意识、规范服务行为。同时对惠民殡葬补贴的申请发放流程进行了细致梳理，要求各村加强政策宣传引导，持续推进移风易俗树立文明节俭的殡葬新风尚。

在退役军人服务保障方面，培训重点讲解了优抚待遇申领、困难帮扶、就业创业扶持及权益维护等政策，要求各村级服务站要带着责任和感情，用心用情做好退役军人服务管理工作，切实增强退役军人的归属感和荣誉感。

在“一老一小”关爱服务方面，培训聚焦老年人高龄津贴的申请发放，以及留守儿童、困境儿童的动态监测与帮扶关爱。明确要求村级建立健全常态化巡访机制，落实“一儿童一档案”规范管理，织密织牢“一老一小”民生保障网，让夕阳更红、朝阳更艳。

在计划生育工作方面，培训系统围绕计划生育家庭奖励扶助、特别扶助、医保减免、教育奖学金、育儿补贴等惠民政策进行全面解读，对申报条件、审核流程、资金发放等关键环节进行细致梳理。培训要求各村进一步加大政策宣传力度，确保符合条件的群众应享尽享、不漏一人；同时健全宣传长效机制，常态化开展“回头看”工作，切实做到符合条件人员不遗漏、补贴政策落实到位。

在卫生健康方面，培训重点强调了爱国卫生“7个专项行动”的常态化推进要求，并对社区健康倡导与行为干预项目进行了专题辅导，引导各村持续改善人居环境，配合卫生健康工作开展，提升居民健康素养，筑牢基层卫生健康防线。

在残疾人关爱服务方面，培训全面梳理了残疾人证全过程办理流程，对日常工作中的重点难点进行了解析，强调了日常工作要求要细致，开展地毯式摸排，并再次强调要深入开展残疾人残疾等级评定不精准问题纠治工作，确保评定结果客观公正、精准无误，切实维护残疾人合法权益。

培训过程中，镇社会事务办负责人还针对各村在日常工作中遇到的难点、疑点问题进行了现场答疑和互动交流。培训结束后，组织全体参训人员进行了业务知识测试，检验学习成效。同时，开展了集体廉政提醒谈话，进一步严明工作纪律，筑牢廉洁防线。会上还就我镇推行的《民生保障补贴对象主动发现与动态退出综合管理办法》中的“红黄蓝”三色预警机制工作方法进行了再强调、再部署，要求各村切实履行主体责任，做到主动发现、动态管理、精准施策，确保各项民生保障政策落地落实。

此次培训靶向精准、务实高效，有效强化了参训人员的政策素养和实操能力，进一步规范了基层社会事务工作流程，凝聚了工作合力，为全镇民生服务工作高质量开展夯实了队伍基础。

下一步，新村镇社会事务办将以此次培训为契机，持续强化基层队伍建设，健全常态化学习培训机制，推动参训人员将培训成果转化为履职实效，严格落实各项民生政策，规范工作流程，锤炼务实作风，切实把民生服务做到群众心坎上，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。