新村镇人民政府关于建立楚雄市新村镇创建国家卫生乡镇投诉举报平台的公告

新村镇人民政府

关于建立楚雄市新村镇创建国家卫生乡镇投诉举报平台的公告

致全镇父老乡亲：

当前，新村镇正在积极迎接国家卫生创建相关工作，为提高广大居民参与此项工作的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众投诉渠道，了解广大群众对卫生状况的意见和建议，新村镇根据投诉建议方式，对爱国卫生投诉建议平台进行了完善，现公布投诉举报平台，望广大人民群众就创卫工作中存在的问题提出意见和建议。

一、受理范围

对生态环境、空气污染等方面的投诉举报;对镇容镇貌脏、乱、差现象以及损害镇容环境卫生行为的举报;对食品卫生、市场监管等方面存在具体问题的投诉举报;解答群众普遍关心的人居环境整治等焦点问题提供咨询和交流平台;对创建国家卫生乡镇相关工作的意见和建议;其他有关创建工作的投诉举报。

二、咨询、投诉举报电话

1.楚雄市新村镇人民政府：0878-3817000

2.新村镇市场监管所：0878-3859375

3.新村镇爱卫办（社会事务办）：0878-3817777

三、邮箱

邮箱号：xczrmzf@126.com

四、受理部门

楚雄市新村镇人民政府、新村镇市场监管所

五、受理时间

举报咨询电话，每个工作日，8:00-12:00，14:30-18:00。

六、投诉举报要求

反映内容必须客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片佐证。投诉举报人员建议使用实名举报，以便查证和反馈。

七、处理流程、时限及反馈

接到咨询、报告、投诉后，新村镇爱卫办在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并及时开展回访。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

新村镇人民政府  

2023年4月28日