楚雄市政务服务管理局以模范机关创建助推政务服务效能提升

近年来，楚雄市政务服务局坚持“抓党建、推改革、优服务、促发展”思路，聚焦利企便民，主动作为，创先争优，成功创建为2023年度楚雄州“模范机关创建示范单位”，有力推动政务服务、行政审批、公共资源交易等工作取得显著成效。

一是抓思想建设，打造政治过硬、让党放心的模范机关。常态化开展政治理论学习，抓实“第一议题”制度，坚持班子成员领学、专题辅导、现场教学、集中学习研讨等方式，着力为干部职工“赋能”“充电”，以优良学风和扎实成效促进党员干部理论学习走深走实。2023年，举办“政务服务讲坛”5期、“悦读经典读书分享会”2次、业务交流学习会8场次，全面提升干部职工业务水平和服务群众能力。

二是抓活动载体，打造能力过硬、争创一流的模范机关。深入开展“三亮三创两争当”“对标先进、争创一流”主题实践活动及业务技能、政务服务礼仪等培训和岗位大练兵，每月定期开展1次“红旗标兵”“文明优质服务之星”“党员先锋岗”“铸牢中华民族共同体意识示范岗”评比活动，提振干部职工干事创业精气神。

三是抓作风建设，打造务实高效、群众满意的模范机关。以作风革命和效能革命为抓手，搭建高效服务群众平台，认真落实窗口服务“首问负责”“一次性告知”“限时办结”“责任追究”等制度，推行政务服务大厅一天一督查、一周一通报、一月一评比、一季一测评、一年一考核“五个一”长效管理机制，实现“一网办”“掌上办”“集成办”“帮代办”。2023年，全市16个惠企政策“一站式”服务专窗办理完成事项561件，园区企业服务工作站深入园区、企业宣传政策和靠前服务7场次，办结园区审批事项57项。

四是抓改革引领，打造守正创新、担当作为的模范机关。“一颗印章管审批”改革持续领跑全省，“1+3”清单（即：1张乡镇行政职权基本目录清单、3张赋权特色清单）率先在全州进行公布，深入激活基层治理新动能。16个“一件事一次办”事项率先开创省内“一窗受理”新模式，涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户“一件事一次办”被列为全省试点，2023年受理办件296件。推进廉洁高效交易平台建设，市公共资源交易中心被省发改委确定为全省县级标准化建设试点，远程异地评标“三随机”工作持续走在全州前列，2023年开展交易项目211个，交易额92.93亿元，创十年来历史新高；开展远程异地评标项目269个，节约资金8405.04万元。借助创建“讲政治、守纪律、负责任、有效率”模范机关，市政务管理局先后被国家机关事务管理局、国家发改委等四部委授予“节约型机关”称号；被省民族宗教事务委员会命名为第五批全省民族团结进步示范单位；被省政府表彰为“云南省法治政府建设先进单位”；被州委、州政府表彰为“培育市场主体优化营商环境先进集体”“先进基层党组织”“规范化建设示范党支部”“文明单位”等荣誉称号；政务服务、公共资源交易两项省考州考工作近三年位居全州第一名，大比拼工作连续四年被市委、市政府考评为“优秀”等次。