鹿城镇西苑社区：便民服务日 只“苑您满意”

四月，人间是春，草花繁盛，着一袭绿，浸满怀香，美不胜收，走进西苑，您可以感受别样的“最美四月天”，这里的“美”源于网格蓝、志愿红、银龄橙……，这里的“美”源于社区便民服务有心暖心，居民群众安心舒心，社群同心齐心。

近年来，鹿城镇西苑社区将老年人口多、老旧小区多、特殊人群多的“三多社区”劣势转变为社区服务提质增效的优势，强化服务办实事保民生，放大“全国示范性老年友好型社区”“省级民主法治示范社区”的典型效应，积极拓宽服务居民渠道，创新党群联系方式，将每月15日定为“便民服务日”，每逢15日，志愿者、共建单位力量、社区工作人员集体下小区宣传政策法规、收集社情民意、代办民生服务、调处化解矛盾、环境卫生整治，答疑解惑办实事暖民心，将基层“末梢”变成了服务“前哨”，将服务居民群众“最后一公里”缩短为“最后一米”。

4月15日，西苑社区辖区的小区内格外热闹，这里的四月天格外“美”。

在活塞销小区法治长廊，“双报到”单位州司法局的老师正在开展常用法律法规知识宣讲，生动真实的案例、深入浅出的讲解，收获参与居民的阵阵掌声，宣讲结束后，开展了一对一法律咨询，专业且通俗易懂的解答让有法律疑问的老人豁然开朗， 老年人脸上难掩的笑意是对活动最大的肯定、是对社区最大的认同。

在十四冶二井司小区，社区工作人员上门办业务，为行动不便、高龄的企业退休人员开展养老金领取资格认证，老人们一句一句道着感谢，是对社区工作“上门办”“帮代办”“陪同办”工作机制的肯定。

在州建小区，咨询生育支持、临时救助等惠民政策的居民一茬接着一茬，存疑而来、满意而归；大树下、绿荫旁，“红马甲”正在耐心的协助老年人激活电子医保卡，为实现“码”上看病、“码”上拿药打好了前站。

在变压器厂小区内，针对小区老年人反映的家庭用电线路老化问题，社区“鹿城小电”志愿服务队主动出击，进小区开展线路检修、用电安全知识宣传，在点亮万家灯火的同时用心用行回应着老年人的“小需求”，为老年人的用电安全保驾护航，志愿者们用“小行动”托起了“大幸福”。

这一幅幅温情暖心画面，一幅幅不是美景胜美景的“最美”画面，是西苑社区“便民服务日”的缩影，是社区争当“社区转型增效”标杆的缩影。

今后工作中，西苑社区将始终坚持党建引领，充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，坚持以人民为中心、以满意为使命、以问题为导向，工作重心下移、工作力量下沉，以服务聚民心促民风，实现社区与居民群众“双向奔赴”，让社区基层治理更有力度、服务更有温度，“小社区”的实举措只“苑您满意”。