家电以旧换新进小区 便民服务送到家门口 —— 楚雄市家电更新惠民活动走进汇东胜景

为扎实推进一刻钟便民生活圈试点建设，激活社区消费活力，切实解决居民老旧家电超期服役的安全隐患，提升群众生活品质，9月19日-21日，楚雄市商务局联动辖区重点限额以上家电企业，在已建成的一刻钟便民生活圈试点东兴社区汇东胜景小区开展家电以旧换新便民惠民专项活动，将优质、便捷、实惠的家电换新服务送至居民家门口。

汇东胜景小区是楚雄市较为成熟的居住社区，自2011年分批建设交付，入住率高、居住人口密集，同时也是东兴社区一刻钟便民生活圈试点核心覆盖区域，2025年楚雄市商务局在小区内打造了一刻钟便民“邻里中心”。因小区建成年限较久，多数居民家中冰箱、洗衣机、电视机等常用家电已使用多年，普遍临近或超出国家标准安全使用年限。超期服役的老旧家电，不仅存在能耗升高、性能衰减、使用噪音大等问题，还极易出现线路老化、漏电、故障停机等情况，存在火灾、触电等安全隐患，小区居民家电更新换代需求十分迫切。

本次活动依托汇东胜景邻里中心便民服务阵地，聚焦居民刚需，重点针对冰箱、洗衣机、电视机三大品类开展以旧换新服务。活动现场，工作人员为居民提供旧家电免费评估、高价回收、新机选购、上门拆装、送货安装一站式服务，细致讲解老旧家电使用危害、安全用电常识以及以旧换新补贴政策、申报流程，一对一解答居民疑问，引导群众淘汰老旧故障家电，优先选购绿色节能、智能安全的新型家电。极大简化了换新流程，免去居民往返门店、自行搬运旧家电的麻烦。活动回收价格公开透明、换新福利实打实，居民可通过废旧家电直接抵扣新机费用，同时享受专项换新补贴、免费上门拆装调试等便民权益，真正实现足不出小区就能完成家电更新，达到“省心、省时、省钱”的效果，切实让惠民政策落地见效。

此次家电以旧换新进社区活动，是楚雄市推进一刻钟便民生活圈建设、优化社区便民服务的重要举措，也是提振消费、守护民生安全的具体实践。接下来，市商务局将持续立足便民生活圈试点建设工作要求，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展家电以旧换新、便民服务进社区等惠民活动，不断丰富社区消费场景、完善便民服务体系，让惠民政策直达基层、便民服务贴近群众，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。