楚雄市医疗保险管理局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间医保业务办理事项的通告

各参保单位、参保人员：

按照国家、省、州、市关于新型冠状病毒感染肺炎的防控工作部署和启动重大突发公共卫生事件一级响应的有关规定，市医保局对医保经办服务作了应急调整，对医保窗口集中服务事项实行网上办和紧急情况预约办理，现将有关事项通告如下：

一、参保缴费

   （一）职工参保缴费

    1、单位新参保：

预约流程：将所需材料先扫描发送至电子邮箱，预约办理，纸质材料事后补报。

预约方式:电话预约（0878--6550115），发送邮箱（602784537@qq.com）

2、灵活就业人员参保：延迟办理，待疫情防控工作结束后到市政务服务大厅医保窗口办理。

   （二）2020年度城乡居民医保参保缴费

1、正常参保。建议通过关注微信公众号“云南省网上税务局”办理参保缴费，因信息错误等特殊原因不能正常网上缴费的可电话咨询办理。普通人员新参保，可电话预约办理。2020年度医保费已缴的居民，但患病时无法办理住院的情况，可通过电话咨询办理。

2、新生儿参保。电话预约进行办理。

预约方式:电话预约（0878--6550115），发送邮箱（602784537@qq.com）。

二、信息变更

（一）续保、解除或终止劳动合同停保、调出停保、死亡停保、灵活就业人员医疗保险停保：

预约流程：将所需材料先扫描发送至电子邮箱，电话预约办理，纸质材料事后补报。

预约方式:电话预约（0878—6550115），发送邮箱（602784537@qq.com）

（二）在职转退休、单位参保人员缴费基数调整、参保单位医疗保险注销、灵活就业人员医疗保险在职转退休：延迟办理，待疫情防控工作结束后到市政务服务大厅医保窗口办理。

三、医保关系转移接续、社会保障卡申领、个人账户退费。

延迟办理，待疫情防控工作结束后到市政务服务大厅医保窗口办理。

四、异地就医、转诊转院

 预约流程：将所需资料传真（传真号：0878—6087599）。或拍照、或扫描发送到电子邮箱，电话预约办理，纸质材料事后补报。

 预约方式:电话预约（0878—6087578），发送邮箱（yncxxnh-cx@163.com）

  五、特慢病审批

（一）特慢病复审预约流程：将所需资料传真（传真号：0878—6087599）。或拍照、或扫描发送到电子邮箱，电话预约办理，疫情解除后再补登就诊证复审登记。

预约方式:电话预约（0878—6087578），发送邮箱（yncxxnh-cx@163.com）

（二）特慢病申报预约流程：城镇职工将所需资料交单位经办人，于每月25一30日由单位经办人统一电话预约办理；城乡居民将所需资料传真（传真号：0878—6087599）。或拍照、或扫描发送到电子邮箱，电话预约办理，疫情解除后再补交特殊慢性病申报所需相关材料。

预约方式:电话预约（0878—6087578），发送邮箱（yncxxnh-cx@163.com）。

 六、现金报账（包括普通住院、离休干部门诊、离休干部住院、机关生育保险、工伤保险、特慢病门诊、重大疾病、二次报销、照顾人员住院、照顾人员门诊、普通门诊个人账户下卡）

延迟办理，待疫情防控期结束后到市政务服务大厅医保窗口办理。咨询电话：0878—6087582

七、医疗救助审批、咨询

医疗救助审批业务预约办理流程：各乡（镇）、各医疗机构医疗救助业务经办人员将需要上报审批的医疗救助明细表电子表发送至邮箱；电话预约后报送相关材料办理。

预约方式:电话预约（0878-6550165），个人医疗救助咨询电话（0878-6550165），发送邮箱（282435180@qq.com），联系人：陈伟。

八、其他业务及政策咨询

可致电0878—6550115（综合业务科），0878—6087578、（费用审核科）咨询，也可登录“一部手机办事通”查询了解。

感谢广大参保单位及参保人员长期以来对楚雄市医疗保障工作的理解和支持，给您带来不便，敬请谅解！

   特此通告

                                楚雄市医疗保险管理局

                                2020年2月4日