楚雄市启动综合窗口试点工作 促办理流程再精减

为认真贯彻落实政务服务标准化规范化便利化要求，楚雄市以“智慧政务”建设为目标，以列为全省三个人社一体化公共服务平台试点县市为契机，11月3日下午，在市政务服务大厅举行了楚雄市综合窗口试点启动仪式。综合窗口设置后，实现了“一窗统一受理、系统自动流转、一窗统一出件”。试点综合窗口设置3名办事员，集中受理事项101项。

市政务服务中心综合窗口设置后，严格按照“前台综合接件、后台受理审批、统一窗口出件”模式运行，推进政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，变以往“一门多窗办事”为“一门一窗办事”，办事企业和群众等待时间大幅压缩，实现了只到一扇窗，最多跑一次，群众满意度得到真正提高。

楚雄市将继续完善综合窗口建设工作，搭建政策咨询和自助台，增加综合窗口数量，争取实现政务服务事项综合窗口全受理全覆盖。