楚雄市政务服务工作通报（2022年第四期）

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2022年4月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项103379件，办结103311件，办结率99.93%。

市政务服务中心：2022年4月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项76236件，办结率100%，日均办理3200件。本月办件量比较多的窗口是：市公安局窗口（18079件）、市税务局窗口（9851件）、市不动产登记中心窗口（8004件）、市医保局窗口（7101件）、市市场监管局窗口（3216件）、市交警大队窗口（2644件）、市人力资源和社会保障局窗口（2218件）、市政务服务局窗口（2114件）。

乡镇为民服务中心：2022年4月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项27143件，办结27075件，办结率99.75%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项1750件，办结1750件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1127件，办结1127件，办结率100%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项510件，办结510件，办结率100%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项712件，办结712件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项468件，办结468件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项305件，办结305件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项346件，办结342件，办结率98.84%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项508件，办结508件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项499件，办结496件，办结率99.4%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项865件，办结850件，办结率98.27%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项476件，办结476件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项299件，办结299件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项396件，办结396件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项815件，办结815件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项420件，办结420件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（1750件）、东瓜镇（1127件）、新村镇（815件）。

村（社区）为民服务站：2022年4月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项14578件，办结14549件，办结率99.8%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（5437件）、苍岭镇（2579件）、东瓜镇（1002件）。

村（居）民小组免费代办点：2022年4月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项3069件，办结3052件，办结率99.45%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家市级单位和乡镇。2022年1至4月，全市汇聚政务服务“好差评”评价总量为403673条，未评价总量为29998条。政务服务事项主动评价率为93.08%，好评率为100%，覆盖率为61.36%。目前全市事项评价覆盖率和主动评价率为“0”的单位有8家。

“一部手机办事通”情况：按省政府专班工作组通报，截至2022年5月10日，全市自然人实名注册用户25.07万人，占户籍总数的52.07%，总活跃用户数11.89万人，法人用户4.02万户，占法人总数66.86%。“一部手机办事通”累计办件量138.89万件，我要上学办件量5.36万件，全市人均办件量2.8845件。

政务事项指南准确度情况：经随机抽查一体化政务服务平台5个事项数据统计，全市政务事项办事指南办理地点准确率为74.00%，办理时间准确率为100.00%，咨询方式准确率为15.00%。

“互联网+监管”工作情况：截至2022年4月，全市相关单位检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，全市产生监管行为2915件，其中行政检查行为3970件、行政处罚317件、行政强制4件、其他行为147件，全市完成行政监管事项行为覆盖率为27.94%。目前全市监管行为覆盖率为“0”的单位有10家。发布监管工作动态信息共计164条。

各相关单位要充分认清当前形势，提高对深化放管服改革优化营商环境和“互联网+政务服务”工作的认识，参照事项评价覆盖率100%、主动评价率90%、互联网+监管行为覆盖率80%和监管动态信息不少于10篇，结合上半年“大比拼”考核目标任务，确保“互联网+政务服务”各项工作落实落细。

【公共资源交易工作情况】

2022年4月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目17个，实现交易额11573.34万元。其中:工程建设招投标及政府采购5597.44万元，通过招标采购节约资金233.05万元，土地成交价5975.908万元，增加收益118.55万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目14个，实现交易额11440.28万元，通过招投标节约资金232.69万元。其中：共组织工程建设招投标8项，拦标价5601.206万元，中标价5369.32万元，节约资金231.89万元，节约率为4.13%；政府采购项目1项，预算价格95.86万元，中标价95.06万元，节约资金0.8万元，节约率为0.083%；土地出让5宗，底价5857.36万元，成交价5975.908万元，增加收益118.55万元。

乡镇公共资源交易中心共组织各类交易项目3个，交易额133.06万元，通过招投标节约资金0.36万元。其中：工程建设招投标3项，拦标价133.42万元，中标价133.06元，节约资金0.36万元，节约率为0.26%。

【投资项目审批工作情况】

2022年1至4月，市投资项目审批服务中心办理审批项目234项，总投资347.78亿元，其中：审批类项目41项，投资165.21亿元；登记备案项目193项，投资182.57亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2022年4月，市投资审批中介超市共签约项目39个，预算资金154.92万元，中选资金145万元。通过中介超市公开选取共节约资金9.92万元，节约率6.4%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2022年4月30日，已受理行政许可事项83878件，办结83855件，正在办理23件。其中：2022年4月受理行政许可事项2114件，办结2114件。

附件：楚雄市2022年“互联网+政务服务”平台数据统计（截至4月30日）