楚雄市政务服务工作通报（2022年第二期）

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2022年2月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项97462件，办结97279件，办结率99.81%。

市政务服务中心：2022年2月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项71984件，办结率100%，日均办理3000件。本月办件量比较多的窗口是：市公安局窗口（21096件）、市税务局窗口（11097件）、市不动产登记中心窗口（8004件）、市医保局窗口（5451件）、市市场监管局窗口（2190件）、市人力资源和社会保障局窗口（1693件）、市民政局窗口（1167件）、市政务服务局窗口（979件）。

乡镇为民服务中心：2022年2月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项9788件，办结9752件，办结率99.63%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项2321件，办结2321件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1001件，办结987件，办结率98.6%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项490件，办结490件，办结率100%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项615件，办结615件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项695件，办结695件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项75件，办结75件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项345件，办结341件，办结率98.84%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项512件，办结512件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项601件，办结598件，办结率99.5%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项860件，办结855件，办结率99.42%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项321件，办结321件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项266件，办结266件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项586件，办结586件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项610件，办结610件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项480件，办结480件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（2321件）、东瓜镇（1011件）、八角镇（860件）。

村（社区）为民服务站：2022年2月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项12619件，办结12496件，办结率99.03%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（4971件）、苍岭镇（1359件）、东瓜镇（1137件）。

村（居）民小组免费代办点：2022年2月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项3071件，办结3047件，办结率99.22%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家市级单位和乡镇。截至2022年2月28日，全市汇聚政务服务“好差评”评价总量为320046条，未评价总量为15162条。政务服务事项主动评价率为95.48%，好评率为100%。

“一部手机办事通”情况：按省政府专班工作组通报，至2022年2月全市自然人实名注册用户数为25.39万人，市场主体法人实名注册用户数为40049户，分别占比为52.75%、66.62%，合计办件量为133.29万件。

政务事项指南准确度情况：截至2月份，各乡镇和市属相关单位的政务事项办事指南办理地点准确率为90.00%，办理时间准确率为92.00%，咨询方式准确率为89.00%（详见附件）。

“互联网+监管”工作情况：2022年2月，全市相关单位检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，全市产生监管行为624件，其中行政检查行为593件、其他行为31件，全市完成行政监管事项行为覆盖率为4.02%。产生监管行为的单位为市卫生健康局、市应急管理局、市市场监管局。发布监管工作动态信息和曝光信息共计0条。

各相关单位要进一步提高对“互联网+政务服务”和“互联网+监管”工作重要性认识，及时录入办件信息和监管行为，实时发布监管工作动态信息和曝光信息。

【公共资源交易工作情况】

2022年2月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目16个，实现交易额124906.66万元。其中:工程建设招投标及政府采购121358.51万元，通过招标采购节约资金10.24万元，土地成交价3548.15万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目11个，实现交易额124529.66万元。其中：共组织工程建设招投标6项，拦标价120981.51万元，中标价120981.51万元;土地出让5宗，底价3548.15万元，成交价3548.15万元。

乡镇公共资源交易中心共组织各类交易项目5个，交易额377万元，通过招投标节约资金10.24万元。其中：工程建设招投标5项，拦标价387.24万元，中标价377元，节约资金10.24万元，节约率为2.64%。

【投资项目审批工作情况】

2022年1至2月，市投资项目审批服务中心办理审批项目82项，总投资167.57亿元，其中：审批类项目15项，投资66.38亿元；登记备案项目67项，投资101.19亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2022年2月，市投资审批中介超市共签约项目16个，预算资金100.79万元，中选资金90.3万元。通过中介超市公开选取共节约资金10.49万元，节约率10.4%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2022年2月28日，已受理行政许可事项79662件，办结79636件，正在办理26件。其中：2022年2月受理行政许可事项979件，办结979件。

附件：楚雄市政务服务事项（办事指南准确度）抽查情况表（2022年2月）