楚雄市政务服务工作通报（2021年第十二期）

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2021年12月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项137258件，办结137130件，办结率99.91%。

市政务服务中心：2021年12月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项101790件，办结率100%，日均办理4200件。本月办件量比较多的窗口是：市公安局窗口（26555件）、市税务局窗口（24240件）、市医保局窗口（12316件）、市不动产登记中心窗口（11276件）、市人力资源和社会保障局窗口（6453件）、市市场监管局窗口（2312件）、市政务服务局窗口（2203件）。

乡镇为民服务中心：2021年12月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项12191件，办结12153件，办结率99.69%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项2160件，办结2160件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1653件，办结1653件，办结率100%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项550件，办结550件，办结率100%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项821件，办结821件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项668件，办结668件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项875件，办结875件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项365件，办结361件，办结率98.9%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项521件，办结521件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项601件，办结598件，办结率99.3%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项823件，办结792件，办结率96.23%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项496件，办结496件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项283件，办结283件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项625件，办结625件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项800件，办结800件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项950件，办结950件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（2160件）、东瓜镇（1653件）、大地基乡（950件）。

村（社区）为民服务站：2021年12月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项19280件，办结19232件，办结率99.75%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（8494件）、苍岭镇（1798件）、吕合镇（1756件）。

村（居）民小组免费代办点：2021年12月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项3997件，办结3955件，办结率98.95%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家市级单位和乡镇。2021年，全市政务服务“好差评”主动评价率为98.70%，好评率为100%，事项评价覆盖率为94.06%。

“一部手机办事通”情况：根据省政府工作组提供数据，截至2021年12月，全市自然人实名注册用户25.34万人，法人用户3.9万户，“一部手机办事通”累计办件量132.47万件，我要上学办件量5.36万件。

政务事项指南准确度情况：本月通过随机抽查部分单位的政务服务平台事项数据，各乡镇和市属相关单位的政务事项办事时间、办事地点、咨询方式等办事指南信息正在按全州最新格式模板进行修改完善，办理地点准确率为90.00%，办理时间准确率为92.00%，咨询方式准确率为89.00%。

“互联网+监管”工作情况：2021年，全市相关单位检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，全市产生监管行为8101件，其中行政检查行为6049件、行政处罚行为1877件、行政强制行为65件、其他行为110件，全市完成行政监管事项行为覆盖率为82.52%，发布监管行为工作信息共计650条。（详见附件）

各相关单位要充分认清当前形势，提高对深化“放管服”改革优化营商环境和“互联网+政务服务”工作的认识，把迎接考核工作转化为查找问题、促进工作的强大动力，早安排、早落实，确保在明年的工作考核中争先进位、争创佳绩。

【公共资源交易工作情况】

2021年12月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目17个，实现交易额60609.52万元。其中:工程建设招投标及政府采购44327.235万元，通过招标采购节约资金175.25万元，土地成交价16282.287万元,增加收益69.707万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目10个，实现交易额59662.82万元，通过招投标节约资金154.32万元。其中：共组织工程建设招投标6项，拦标价43374.857万元，中标价43250.536万元，节约资金124.32万元，节约率为0.28%；政府采购项目1项，预算价格160万元，中标价130万元，节约资金30万元，节约率为18.75%；土地出让3宗，底价16212.58万元，成交价16282.287万元,增加收益69.707万元。

乡镇公共资源交易中心共组织各类交易项目7个，交易额946.7万元，通过招投标节约资金20.93万元。其中：工程建设招投标7项，拦标价967.63万元，中标价946.7元，节约资金20.93万元，节约率为2.16%。

【投资项目审批工作情况】

2021年1至12月，市投资项目审批服务中心办理审批项目670项，总投资931.85亿元，其中：审批类项目252项，投资577.95亿元；登记备案项目418项，投资353.9亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2021年12月，市投资审批中介超市共签约项目38个，预算资金127.76万元，中选资金122.66万元。通过中介超市公开选取共节约资金5.1万元，节约率4%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2021年12月31日，已受理行政许可事项76876件，办结76844件，正在办理32件。其中：2021年12月受理行政许可事项2203件，办结2203件。

附件：楚雄市2021年“互联网+政务服务”平台数据完成情况