楚雄市政务服务工作通报（2021年第十一期）

楚雄市政务服务管理局             2021年12月10日

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2021年11月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项238761件，办结238621件，办结率99.94%。

市政务服务中心：2021年11月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项205112件，办结率100%，日均办理8500件。本月办件量比较多的窗口是：市医保局窗口（110706件）、市公安局窗口（33712件）、市税务局窗口（21758件）、市不动产登记中心窗口（16088件）、市市场监管局窗口（2540件）、市运政管理所窗口（2336件）、

市人力资源和社会保障局窗口（2265件）、市政务服务局窗口（1924件）。

乡镇为民服务中心：2021年11月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项11975件，办结11926件，办结率99.59%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项2177件，办结2177件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1729件，办结1729件，办结率100%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项550件，办结549件，办结率99.82%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项751件，办结751件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项637件，办结637件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项845件，办结845件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项345件，办结341件，办结率98.84%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项512件，办结512件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项601件，办结598件，办结率99.3%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项840件，办结799件，办结率95.12%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项464件，办结464件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项299件，办结299件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项575件，办结575件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项770件，办结770件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项880件，办结880件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（2177件）、东瓜镇（1729件）、大地基乡（880件）。

村（社区）为民服务站：2021年11月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项17781件，办结17731件，办结率99.72%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（2177件）、吕合镇（1712件）、苍岭镇（1435件）。

村（居）民小组免费代办点：2021年11月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项3893件，办结3852件，办结率98.95%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家市级单位和乡镇。截至2021年11月，全市政务服务“好差评”主动评价率为98.36%，好评率为100%，事项评价覆盖率为87.44%。全市本月无差评情况。

“一部手机办事通”情况：根据省政府工作组提供数据，截至2021年11月30日，全市自然人实名注册用户10.5万人，总活跃用户数12.27万人，法人用户1.82万户，“一部手机办事通”累计办件量131.54万件，我要上学办件量5.36万件。

政务事项指南准确度情况：本月通过随机抽查部分单位的政务服务平台事项数据，各乡镇和市属相关单位的政务事项办事时间、办事地点、咨询方式等办事指南信息正在按全州最新格式模板进行修改完善，将于12月31日后修改完成后做为全年数据一并进行通报考核。

“互联网+监管”工作情况：涉及全市29家市级单位，截至2021年11月，检查实施清单完成率方面，全市检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，全市产生监管行为7617件，其中行政检查行为5620件、行政处罚行为1837件、行政强制行为62件、其他行为98件，全市完成上级指派行政监管事项行为覆盖率为82.24%，发布监管行为工作信息共计638条。（详见附件）

目前，省对州营商环境评价考核工作已经开始，涉及的10个方面指标数据均通过线上提取，请涉及相关单位，严格按照《关于尽快修改完善政务服务事项的紧急通知》要求，尽快完成政务事项信息修改完善和新指派事项认领配置工作。尽快完成“互联网+政务服务”事项覆盖率100%、评价率90%、监管行为覆盖率80%和发布不少于4篇监管行为工作信息的工作目标任务，确保取得2021年全年“大比拼”综合绩效考核成效。

【公共资源交易工作情况】

2021年11月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目24个，实现交易额11687.59万元。其中:工程建设招投标及政府采购6621.45万元，通过招标采购节约资金96.65万元，土地及罚没财物成交价5066.14万元,增加收益111.10万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目8个，实现交易额9196.78万元，通过招投标节约资金13.36万元。其中：共组织工程建设招投标2项，拦标价4144万元，中标价4130.64万元，节约资金13.36万元，节约率为0.32%；土地出让5宗，底价4919.94万元，成交价5001.54万元,罚没财物1批，底价35.10万元，成交价64.60万元，增加收益111.10万元。

乡镇公共资源交易中心共组织各类交易项目16个，交易额2490.81万元，通过招投标节约资金83.29万元。其中：工程建设招投标16项，拦标价2574.10万元，中标价2490.81元，节约资金83.29万元，节约率为3.23%。

【投资项目审批工作情况】

2021年1至11月，市投资项目审批服务中心办理审批项目621项，总投资887.88亿元，其中：审批类项目232项，投资576.41亿元；登记备案项目389项，投资311.47亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2021年11月，市投资审批中介超市共签约项目22个，预算资金60.81万元，中选资金58.16万元。通过中介超市公开选取共节约资金2.65万元，节约率4.4%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2021年11月30日，已受理行政许可事项74673件，办结74635件，正在办理38件。其中：2021年11月受理行政许可事项1924件，办结1924件。

附件：楚雄市2021年“互联网+政务服务”平台数据11月份通报