楚雄市政务服务工作通报（2021年第九期）

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2021年9月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项112977件，办结112835件，办结率99.87%。

市政务服务中心：2021年9月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项81255件，办结率100%，日均办理3300件。本月办件量比较多的窗口是：市公安局窗口（22636件）、市税务局窗口（12348件）、市医保局窗口（6991件）、市不动产登记中心窗口（4940件）、市市场监管局窗口（3425件）、市政务服务局窗口（2017件）、市人力资源和社会保障局窗口（1620件）、市交警大队窗口（1378件）。

乡镇为民服务中心：2021年9月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项11556件，办结11523件，办结率99.71%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项1680件，办结1680件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1329件，办结1329件，办结率100%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项500件，办结500件，办结率100%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项670件，办结670件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项897件，办结897件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项689件，办结689件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项302件，办结298件，办结率98.67%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项496件，办结496件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项589件，办结587件，办结率99.66%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项845件，办结818件，办结率96.81%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项722件，办结722件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项291件，办结291件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项585件，办结585件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项711件，办结711件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项1250件，办结1250件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（1680件）、东瓜镇（1329件）、大地基乡（1250件）。

村（社区）为民服务站：2021年9月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项16228件，办结16179件，办结率99.7%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（6510件）、苍岭镇（1734件）吕合镇（1456件）。

村（居）民小组免费代办点：2021年9月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项4151件，办结4112件，办结率99.06%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家市级单位和乡镇。截至2021年9月，全市政务服务“好差评”主动评价率为95.87%，好评率为100%，事项评价覆盖率为79.23%。产生办件“好差评”信息较少的单位是：市交通运输局、市农业农村局、市退役军人局、市发展改革局、市应急局、东华镇。全市本月无差评情况。

“一部手机办事通”情况：根据省政府工作组提供数据，截至2021年9月30日，全市自然人实名注册用户8.67万人，总活跃用户数12.14万人，法人用户1.8万户，“一部手机办事通”累计办件量128.61万件。

政务事项指南准确度情况：本月通过随机抽查部分单位的政务服务平台事项数据，办事时间、办事地点、咨询方式等办事指南信息准确率均为100%。

“互联网+监管”工作情况：涉及全市29家市级单位，截至2021年8月，检查实施清单完成率方面，全市检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，全市产生监管行为7103件，其中行政检查行为5194件、行政处罚行为1753件、行政强制行为60件、其他行为96件，全市完成上级指派行政监管事项行为覆盖率为81.94%。国务院“互联网+监管”行为较少的单位是：市交通运输局、市文化和旅游局。工作动态信息报送发布较少的单位是：市自然资源局、市文化和旅游局等。（详见附件）

根据2021年省对州营商环境评价指标体系标准，10大方面指标均从线上提取。从通报数据看，部分单位存在对提升云南省政务服务平台事项评价覆盖率的应用意识不强，推进进度较为缓慢，个别单位思想认识还不到位等问题。各相关单位要积极推广使用云南省政务服务平台和国务院“互联网+监管”系统线上办事，并及时录入相关办件信息，确保各项指标任务达标。

【公共资源交易工作情况】

2021年9月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目28个，实现交易额6080.98万元。其中:工程建设招投标及政府采购6080.98万元，通过招标采购节约资金266.73万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目16个，实现交易额4482.71万元，通过招投标节约资金232.82万元。其中：共组织工程建设招投标6项，拦标价3249.81万元，中标价3039.92万元，节约资金209.89万元，节约率为6.45%；政府采购项目10项，预算价格1465.72万元，中标价1442.79万元，节约资金22.93万元，节约率为1.56%。

乡镇公共资源交易中心共组织各类交易项目12个，交易额1598.27万元，通过招投标节约资金10.98万元。其中：工程建设招投标12项，拦标价1609.25万元，中标价1598.27万元，节约资金10.98万元，节约率为0.68%。

【投资项目审批工作情况】

2021年1至9月，市投资项目审批服务中心办理审批项目504项，总投资789.22亿元，其中：审批类项目174项，投资593.26亿元；登记备案项目330项，投资195.96亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2021年9月，市投资审批中介超市共签约项目43个，预算资金63.78万元，中选资金60.59万元。通过中介超市公开选取共节约资金3.19万元，节约率5%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2021年9月30日，已受理行政许可事项71509件，办结71469件，正在办理40件。其中：2021年9月受理行政许可事项2017件，办结2017件。

附件：楚雄市2021年“互联网+政务服务”平台数据统计（截至10月9日）