楚雄市政务服务工作通报（2021年第七期）

【政务服务工作情况】

全市政务服务情况：2021年7月，全市政务（为民）服务中心（站）及村（居）民小组代办点累计受理行政审批及服务事项112552件，办结112425件，办结率99.89%。

市政务服务中心：2021年7月，进驻市人民政府政务服务中心的50家单位窗口共受理行政审批及公共服务事项84803件，办结率100%，日均办理3500件。本月办件量比较多的窗口是：市公安局窗口（16885件）、市医保局窗口（12388件）、市税务局窗口（11675件）、市不动产登记中心窗口（5277件）、市市场监管局窗口（3267件）、市人力资源和社会保障局窗口（2217件）、市交警大队窗口（2113件）、市政务服务局窗口（1608件）。

乡镇为民服务中心：2021年7月，全市15个乡镇为民服务中心共受理为民服务事项10518件，办结10479件，办结率99.63%。其中：鹿城镇为民服务中心受理为民服务事项1521件，办结1521件，办结率100%；东瓜镇为民服务中心受理为民服务事项1001件，办结1001件，办结率100%；子午镇为民服务中心受理为民服务事项501件，办结499件，办结率99.6%；东华镇为民服务中心受理为民服务事项664件，办结664件，办结率100%；苍岭镇为民服务中心受理为民服务事项589件，办结589件，办结率100%；吕合镇为民服务中心受理为民服务事项563件，办结563件，办结率100%；紫溪镇为民服务中心受理为民服务事项258件，办结255件，办结率98.84%；三街镇为民服务中心受理为民服务事项503件，办结503件，办结率100%；树苴乡为民服务中心受理为民服务事项582件，办结580件，办结率99.66%；八角镇为民服务中心受理为民服务事项711件，办结679件，办结率97.05%；中山镇为民服务中心受理为民服务事项1018件，办结1018件，办结率100%；大过口乡为民服务中心受理为民服务事项401件，办结401件，办结率100%；西舍路镇为民服务中心受理为民服务事项546件，办结546件，办结率100%；新村镇为民服务中心受理为民服务事项710件，办结710件，办结率100%；大地基乡为民服务中心受理为民服务事项950件，办结950件，办结率100%。受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（1521件）、中山镇（1018件）、东瓜镇（1001件）。

村（社区）为民服务站：2021年7月，全市154个行政村（社区）为民服务站共受理为民服务事项13507件，办结13459件，办结率99.64%。村（社区）为民服务站受理为民服务事项办件量前三位的乡镇是：鹿城镇（4264件）、东瓜镇（1354件）、苍岭镇（1184件）。

村（居）民小组免费代办点：2021年7月，全市2834个村（居）民小组开展免费代办服务共受理为民服务事项3724件，办结3684件，办结率98.93%。

【互联网+政务服务工作进展情况】

政务服务“好差评”情况：政务服务事项评价工作涉及49家家市级单位和乡镇。截至2021年7月，全市政务服务“好差评”主动评价率为96.08%，好评率为100%，事项评价覆盖率为72.93%。产生办件“好差评”信息较少的单位是：市应急局、东华镇、三街镇。全市本月无差评情况。

“一部手机办事通”情况：根据省政府专项工作组提供数据，截至2021年7月，全市自然人实名注册用户8.49万人，总活跃用户数11.83万人，法人用户1.8万户，“一部手机办事通”累计办件量126.62万件，人均办件2.30件次。

政务事项指南准确度情况：本月通过随机抽查部分单位的政务服务平台事项数据，办事时间、办事地点、咨询方式等办事指南信息准确率均为100%。

“ 互联网+监管”工作情况：涉及全市29家市级单位，截至2021年7月，检查实施清单完成率方面，全市检查实施清单完成率为100%。监管行为覆盖率方面，截止 7月份，全市产生监管行为4767件，其中行政检查行为3675件、行政处罚行为1009件、行政强制行为15件、其他行为68件，全市完成上级指派行政监管事项行为覆盖率为44.32%。国务院“互联网+监管”工作行为较少的单位是：市自然资源局、市交通运输局、市文化和旅游局。（详见附件）

从通报数据看，部分单位对“互联网+监管”行为信息完善工作的思想认识还不到位，应用意识不强，各相关单位要进一步加快推进“互联网+监管”工作，依托国务院“互联网+监管”系统平台，强化对全市辖区范围监管事项的实施和督查，实现监管、督查信息全过程可追溯和“一网通享”，不断提高监管行为覆盖率和动态监管或曝光信息报送率。

【公共资源交易工作情况】

2021年7月，楚雄市共组织工程建设招投标、政府采购、土地出让等项目10个，实现交易额2037.07万元。其中:工程建设招投标及政府采购2037.07万元，通过招标采购节约资金63.53万元。

市公共资源交易中心共组织各类交易项目10个，实现交易额2037.07万元，通过招投标节约资金63.53万元。其中：共组织工程建设招投标2项，拦标价205.26万元，中标价199万元，节约资金6.26万元，节约率为3.04%；政府采购项目8项，预算价格1895.34万元，中标价1838.07万元,节约资金57.27万元，节约率为3.02%.

【投资项目审批工作情况】

2021年1至7月，市投资项目审批服务中心办理审批项目378项，总投资494.12亿元，其中：审批类项目116项，投资494.12亿元；登记备案项目262项，投资177.02亿元，按时办结率100%。

【中介超市工作情况】

2021年7月，市投资审批中介超市共签约项目43个，预算资金85.16万元，中选资金76.48万元。通过中介超市公开选取共节约资金8.7万元，节约率10.22%。

【相对集中行政审批权改革试点工作情况】

楚雄市行政审批局自2017年7月14日依法开展审批以来，截至2021年7月31日，已受理行政许可事项68105件，办结68055件，正在办理50件。其中：2021年7月受理行政许可事项1608件，办结1608件。

附件：楚雄市2021年7月“互联网+政务服务”工作情况统计表