楚雄市国税局稳步推进基层政务公开标准化规范化试点工作

今年以来，楚雄市国税局把推进基层政务公开标准化规范化试点工作作为“一把手”工程，作为践行以人民为中心发展思想的重要抓手和推进依法行政的重要举措，深入总结试点工作实施以来的经验和不足，坚持“紧扣需求、立足实际、标准引领、规范公开”的理念，创新工作方式方法，确保试点工作取得成效。

一是整合资源，畅通政务公开渠道。进一步整合各方资源，搭建涉税信息传递平台，向工商、银行、住建等多部门推送企业登记、纳税信用等信息，实现政务信息的集约化和高效化，打造了“政府网站为主，新媒体为辅，实地场所为补”一体化政务公开模式。同时，积极争取楚雄市人民政府对平台建设的大力支持。今年，楚雄市国税局以楚雄市人民政府网站建设为契机，进一步优化网站栏目，切实发挥网站在政务公开中的“主阵地”作用。

二是立足实际，做好改进提升求实效。在认真总结经验的基础上，深入查摆短板，在提升政务公开针对性、实用性、时效性上下功夫，多次召开会议专题研究部署试点工作，压实各部门责任，构建起“党组全程督导，办公室牵头抓总，各部门齐抓共管”的工作格局。此外，主动对接《楚雄市基层政务公开标准化规范化试点标准体系》的要求，找准税收工作实际和地方政务公开工作部署的结合点，对照试点标准体系中7项管理标准、6项事项标准，由政策法规部门对照梳理本局权责清单，坚持依法行政要求，做到“政府权力进清单、清单之外无权力”，切实完善本局政务公开目录。

三是集成创新，探索政务公开新模式。在试点工作中，楚雄市国税局积极运用“互联网+”思维，不断创新政务公开模式。为提升政务公开的覆盖面和实用性，楚雄市对微信公众号功能进行改造，分为：微服务（纳税服务）、微发布（政策信息）、微专题（热点话题）等3个专题10个小类，逐步使微信公众号成为集多功能为一体的新平台。同时，积极制作H5新媒体作品，丰富政务公开模式，图文并茂地进行政策解读和改革效应宣传。今年6月份，两篇H5新媒体作品分别获云南省“税收助力美好生活”H5大赛一等奖和优秀奖，提升了政务公开的覆盖面和影响力。

四是注重实效，以公开促服务质效提升。借鉴楚雄市政府推进政务公开标准化规范化试点工作和“一颗印章管审批”改革的经验，加强人员业务整合，强化前后台业务衔接，集中优势资源，提高办事效率。大力推行网络办税、自助办税、掌上办税、等多元化办税渠道和“一厅通办”、“委托邮政代开”“最多跑一次”等创新服务模式。其中，云南省网上税务局已实现12项关联业务网上办理，5大类104个办税事项实现最多跑一次。“不见面”“马上办”已成为办税新常态，办税服务厅月平均人流量下降20%以上，群众平均等候时间减少5至7分钟。