国家税务总局楚雄市税务局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项6部分组成。报告中所列数据的统计时间为2025年1月1日—12月31日，报告在楚雄市人民政府网站公开发布（网址：http://www.cxs.gov.cn/info/14255/867179.htm）。如对年报有疑问，请与国家税务总局楚雄市税务局联系（地址：楚雄市鹿城镇阳光大道277号，电话：0878-3386878，传真：3386875，邮编：6750000）。

一、总体情况

2025年，楚雄市税务局坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则以纳税人缴费人需求为核心，全面推进政府信息公开各项工作，助力法治税务、阳光税务建设。

（一）主动公开情况

聚焦税费优惠政策、纳税服务、执法规范等重点领域，国家税务总局楚雄市税务局在政府门户网站设置政府信息公开制度、政府信息公开指南、政府信息公开年报、组织机构、减税降费信息、纳税服务、监督维权、执法信息等专栏，全年主动累计公开信息76条，多维度解读政策、集成展示服务事项，切实稳预期强信心。

（二）依申请公开情况

严格落实依申请公开全流程管理，完善申请接收、审核、答复等工作机制，优化法规部门审核和公职律师参与流程，依法保障公众知情权。2025年，国家税务总局楚雄市税务局未收到信息公开申请，未发生因政府信息公开而引起的行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

夯实依法行政制度基础，严格执行主动公开信息审查制度，严把内容关、保密关，在政府信息公开专栏高质量发布税务规范性文件，确保纳税人对最新税收政策优惠应知尽知，应享尽享，最大限度释放政策红利。

（四）政府信息公开平台建设情况

整合线上线下信息公开渠道，线上依托政府门户网站、12345政府服务平台，线下通过办税服务大厅政务公开栏、电子显示屏、实体信箱等载体，多途径接收意见建议、发布权威信息，不断丰富政府信息公开渠道和方式，做好政府信息公开工作，提升政府信息公开质效。

（五）监督保障情况。

加强政府信息公开相关法律法规与案例培训，明确分工、压实责任，定期督促重点任务落实。强化网站日常监测和管理，及时回复网民来信来访，依规依程序核实办理各类诉求，督促相关股室全面自查，深入分析和限期整改销号，切实保障纳税人、缴费人权益。2025年，楚雄市税务局办理云南省信访局网上平台信访件7件，答复12345政府服务热线交办件99件，办结率100%

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是部门协同联动机制不够完善，信息共享与工作衔接效率需优化；二是税务干部专业能力需强化，政策解读与公开实操水平需提升；三是依申请公开工作预案与相应能力需进一步提升。

（二）改进情况：一是优化行政办公流程，强化部门间信息高效共享与工作协同；二是加强人才队伍建设，开展常态化业务培训与案例研讨，提升政务信息公开意识与专业素养；三是深化公开内容与形式，聚焦纳税人缴费人核心需求，加大税收政策宣传解读力度，拓宽公众参与和监督渠道。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。