不出门！法律服务业务线上办！

新型冠状病毒防控形势严峻，疫情当前，一定“少出门、戴口罩、勤洗手”，保护好自己及家人。 防疫期间，为保护您的生命安全及身体健康，继续满足广大人民群众对法律服务的需求，云南省司法厅为您提供如下公共法律服务指南。

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防疫期间，您可以在“云南掌上12348”微信公众平台和12348云南法网（http://yn.12348.gov.cn/）服务渠道线上办理：

1、【智能服务】获得智能法律咨询，自助生成法律文书；

2、【业务申请】在线申请法律援助、人民调解、公证业务；

3、【信息查询】在线查询法律法规、查找律师及服务机构等；

使用微信搜索并关注“云南掌上12348”公众号，或直接扫描下方二维码，在菜单中选择您需要的服务。

点击进入咨询页面，选择您要咨询的类别，根据页面提示完成案情信息收集问卷，简单几分钟就可获得一份详细专业的法律咨询意见书，了解您所遇到的法律问题该如何解决。

点击进入咨询页面，选择您需要咨询的类别，在页面下面的对话框中输入您要咨询的问题，或选择系统提供的常见问题，即刻获得解答。

点击“公共法律服务”，进入云南公共法律服务掌上平台，找到“智能法律文书”版块，选择要生成的文书类别，根据页面提示填写信息即可在线自助生成文书。操作与智能咨询相同，简单便捷。

选择要申请的业务，例如法律援助、人民调解，选择“在线申请”，根据页面提示填写信息，提交相关材料，申请成功后，您只需在家等待相关业务工作人员联系，预约时间一次办理，尽量减少您在外逗留的时间，保障您的健康。

第一步:使用浏览器打开12348云南法网（http://yn.12348.gov.cn/），点击个人注册（如已注册，则点击“用户登录”），填写信息提交。

第二步：进入用户中心，进行实名认证。

第三步：实名认证完成后，可在法网首页根据需求在菜单栏中找到相应服务项，根据页面提示进行操作，在线获得专业服务。

拨打“12348”，由省司法厅和各州市司法局组织值班律师、各类法律服务工作者全天24小时提供综合性法律咨询解答服务。

疫情面前无小事，云南省公共法律服务全体法律人将继续发挥法律专业优势，竭诚为全省人民群众提供优质、便捷、高效的24小时免费的“指尖上”公共法律服务，各方一起携手同心、并肩战斗，坚决打赢疫情防控阻击战。