市城管局狠抓市容市貌治理、环境卫生治理、提升城市绿化品质等实干履职工作,强化城市精细化管理,五举措不断提升市容环境品质。
一是内外兼修,让管理更精细。先后组织两批执法队员223人到楚雄警校开展为期7天的规范化大队、中队创建活动,城管系统的队容、队风、队纪、执法能力和服务水平得到有效提升。
二是科技引领,让执法更高效。实施城市管理网格化精细化,明确执法管理层级与区域、执法管理目标与任务、执法管理程序与规范执法管理责任与标准,依托4G智能执法记录仪,通过远程实时视频、GPS实时定位、工作轨迹回放、语音对讲等功能开展文明执法,实现巡查执法网格化、服务市民精细化、管控秩序标准化、诉求解决快速化。
三是开门纳谏,为城市管理工作谏言把脉。加强“市委书记市长信箱”“12345”政府热线、“12319”城市管理服务热线管理,架起与市民沟通交流桥梁;积极采纳政协委员、人大代表及市民意见建议,直面城管工作热点、难点问题,做到“听民声、接地气、促转变”。
四是主动作为,讲好城管故事。通过网络、微信公众号、宣传栏、音频广播等方式,大力宣传城市管理法律法规,曝光创建国家文明城市中不文明行为,提高广大群众对城市管理工作的知晓度,努力营造“人民城市人民管,管好城市为人民”的良好氛围。
五是大城细管,破解城市管理难题。做好餐厨垃圾处置项目建设、老城区环卫基础设施建设、公厕提升改造等工程,联合公安交警、住建、市场监督管理、生态资源等部门深入开展城市“治脏、治乱、治污、治堵”提升人居环境专项行动,依法对影响市容秩序、环境卫生、城市绿化等违法违规行为进行查处,不断提升市民城市管理满意度。