楚雄市城市管理综合行政执法局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《楚雄市人民政府办公室关于印发楚雄市贯彻落实2021年云南省政务公开工作要点任务清单的通知》要求，特向社会公布2021年政府信息公开工作年度报告。数据统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日，年报公开发布在楚雄市人民政府门户网站（网址：http://www.cxs.gov.cn/info/10535/276698.htm）。如对年报有疑问，请与楚雄市城市管理综合行政执法局办公室联系（地址：楚雄市瑞东路小龙井公园办公区，电话：0878-3021177，传真：0878-3022229，邮编：675000）。

一、总体情况

2021年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实党中央、国务院和省、州、市关于推进新时代政务公开工作的决策部署，围绕本市城管系统重点工作，坚持“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”五项原则，进一步提高政务公开标准化、规范化、法治化水平，切实提升人民群众获得感和满意度。

（一）组织领导

加强组织领导，夯实基础建设。根据局领导和科室负责人调整变化情况，及时调整完善了政务公开领导小组，始终保持主要领导任组长，分管领导任副组长，局属各部门、科室负责人为成员，设专职信息公开工作人员及兼职工作人员，确保了组织健全、分工明确、责任到人。

（二）主动公开

全方位公开城管信息，接受群众监督。按照“应公开尽公开”的要求，坚持动态性、及时性、准确性的工作标准，通过楚雄市人民政府门户网站、“楚雄城管”微信公众号等渠道，主动公开重点任务、通知公告、行政执法、权力清单、财政预决算、便民服务等方面信息，推动了城管决策、执行、管理、服务和结果“全过程”公开。

（三）依申请公开

推进依申请公开，促进依法行政。依托依申请信息公开网页、邮寄信件等途径，畅通受理信息公开申请渠道，完善依申请公开制度。

（四）政府信息管理

推进政务公开各项制度体系建设。完善了机构设置、全流程规范、保密审查、依申请公开、行政公开、新媒体管理等制度，进一步规范了政务公开工作的规则和流程、细化了责任分工，实现了各部门之间齐抓共管、密切协作的常态化工作机制。

（五）政府信息公开平台建设

深化“楚雄城管”微信公众号建设，持续提升网上履职能力和服务水平，精准发布推送，打造城管信息传播阵地。加大新媒体发布信息的力度，提高便民服务信息推送比例，促进社会公众更加积极地参与到城市管理当中。

（六）教育培训

依据政务公开工作要点，结合本单位实际，指导全局开展本年度信息公开工作，定期召开推进会议、开展培训学习，贯彻“政务公开人人有责”的公开理念，强化认识、达成共识、推动工作。（七）监督保障加强政务咨询，聆听群众呼声。将市民在线咨询、12345政府热线构建成办实事、解民忧、宣政策的服务桥梁，坚持有问必答、有疑必释。受理12345政府热线交办事项，严格按照接诉即办、全程督办的工作标准，确保每一件诉求能够实现办理全流程的有效衔接，赢得群众理解与支持，扎实做好群众诉求办理工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开规范化、标准化建设仍需加强。

二是在探索适应新时代信息公开形式上有待创新。

三是在信息公开效果、时效上有待提升。

四是信息公开培训学习力度有待加强，具体办理人员业务素质有待提升。

针对存在的问题，我局将进一步加强政府信息公开规范化、标准化建设，健全信息公开审核、办理、答复、归档的工作制度。不断加强对具体办理人员业务素质的培养。利用政务新媒体进一步完善公众参与、惠民信息等适应新时代发展要求的新形式。

六、其他需要报告的事项

2021年，未收取信息处理费。