供气服务指南

一、燃气设施的组成及使用要点居民用户天然气的输送设施分为两个部分，一部分为室外设施，由低压管线（钢管或PE管）、阀门及阀门井、调压箱等组成。另一部分为室内设施，由管线、进气总阀、燃气计量表、分阀、灶前阀、软管、燃气器具等组成。下面对室内燃气设施描述要点。

1.进气总阀安装于进户管线的第一个阀门，作用是控制进户气源，室内一旦发生燃气泄漏、火灾或更换燃气计量表、维护维修、安装其它燃气器具，首先关闭此阀，切断气源。在没有必要关闭总阀的情况下，不要关闭此阀，以免使用频繁导致阀门内漏，更换此阀时必须切断整个楼房气源，才能更换室内总阀。

2.燃气计量表目前采用的是智能燃气表,利用IC卡作为预付气费存储的媒体,一表一卡不能互换使用。它是用来计量用户用气量多少、正常用气的一种限量器具，所购买的气量用完后自动关阀，限制用户继续用气功能；它具有预购气量自动减去用气量的功能；当表中剩余气量不足时（小于5m3~3m3），蜂鸣器报警或液晶显示“购气”标志，提示用户持卡购气功能；还具有电池电量不足，无法打开表内气阀时，显示“欠压”字样，提 示用户更换电池功能；显示累计储存气量多少和用气量多少的功能。

3.阀门用户燃气设施中的阀门是用来控制某一段气源的主要组成件，要求阀门开关灵活方便，关后不内漏，开后气畅通。阀门是最容易造成漏气的部件，应尽量减少阀门数量，只安装在非常必要的部位。特别是经常开关频繁的阀门，如灶前阀，很容易从阀杆泄漏跑气，如有泄漏，用户应及时更换

4.管线管线由管子、三通、弯头组成。室内管线的长度、接头尽可能短而少，减少漏气点。此外，室内管道不允许穿过卧室、厕所以及其它相连的门厅，以防止因漏气发生意外。灶前连接管，一般都使用胶制软管，容易老化开裂，一般使用两年应更换新软管,软管更换时，两头一定要与接头安装牢靠并用卡件卡紧，防止燃气泄漏着火，它是易燃物，不易过长，着火后会增加火势。

5.燃气器具

（1）要使用天然气专用燃气具，不允许使用不符合国家标准的燃气炉或燃气器具。

（2）热效率要高。

（3）设有燃烧稳定装置。

(4) 燃烧完全。

（5）燃气系统的密封性能要好。

（6）燃烧时噪音小于65分贝，应达到使人听起来无不舒服的感觉；

（7）设有熄火保护装置。

（8）有防止燃气器具开关旋钮偶然开启的自锁装置，旋钮的“开”与“关”位置应有明显的标志和方向，并有限位装置；

（9）使用与检修方便，经久耐用，美观大方，价格适中。

二、安全使用燃气器具的注意事项

1.根据劳动部发布的《爆炸危险场所安全规定》中的第十六条规定：“爆炸危险场所必须有良好的通风设施，以防止有爆炸危险气体的积聚”。在装修、装潢时，不得将燃气设施包装在封闭的物体中；

2.在启用燃气器具之前，先认真阅读使用说明书，了解与掌握主要结构，使用方法及注意事项；

3.燃气器具点火前，先闻有无燃气臭味，如闻到燃气臭味，说明有漏气，立即关闭室内总阀，打开门窗通风换气，此时不能点火、开关电器设备（如照明灯、抽油烟机、排风扇），使用电话和吸烟。待无燃气味后，进行堵漏或向供气单位报告；

4.燃气器具一次不能点燃时，不能连续打火，将燃气开 关关闭，等未燃烧的燃气排出室外后，再重新打火点燃。如果长时间连续打火放气，未燃气体积聚，一旦打着火，就会发生爆炸，很容易发生事故；

5.燃气器具点燃后，根据火焰状况调节燃气器具风门，使火焰稳定，焰心清晰，火苗发蓝，防止出现脱火、回火或火焰发黄。如果火焰发黄色，将风门慢慢开大，至火焰发蓝；如果火焰跳跃，有“扑扑”声，将风门慢慢关小，使火焰稳定；

6.在做饭或烧水过程中，应做到火不熄灭，人不离开，防止汤、水溢出浇灭火焰或小火时被风吹灭，使大量的燃气泄漏；

7.在使用过程中，按照需要调整火焰大小时，应缓慢转动调节旋钮，不能猛开猛关；

8.严禁燃气器具在无排烟设施的房中使用；

9.不得随意把易燃、易爆、有挥发性的物品放在正燃烧的燃气器具上；

10.不得随意让小孩扳动燃气器具旋钮和阀门手柄，防止燃气泄漏或打火；

11.停止使用燃气时，先关闭燃气器具管线的进气阀门（灶前阀），待管线中和器具内部气体烧完熄灭后，再关闭燃气器具开关。特别是正在使用燃气器具时突然停气，更要切记关闭阀门，防止来气后泄漏室内发生危险。

三、燃气设施的保养与维护

1.燃气设施要经常用洗洁精水或洗衣粉水擦洗干净，擦洗的织物要柔软，防止擦伤燃气设施的表面；

2.燃具的点火器是利用压电陶瓷电子点火，应保持清洁干燥，避免水浸受潮不打火，点火器两电极之间的距离大小直接影响点火效果，不要随意拆装；

3.炉具火头孔眼容易被汤汁、油污等物堵塞，要经常擦除污垢，用细物件捅开堵眼，倒出污物，使燃气畅通；

4.严禁将灶具移在燃气气表下使用，以免燃气气表受热损坏；

5.燃气器具进、出水口不能接反，反之造成水堵，气路不通气；

6.为了使燃气表干净，便于清楚地观察显示数据，应用透明塑料袋套住，防止粘结油垢，难以清洗和看不清显示提示，影响正常用气。