鹿城街道构建“一刻钟便民生活圈”

楚雄市鹿城街道以党建为引领，深化“六圈”融合，在北浦、东兴、中大街、学桥街、灵秀5个社区率先建成标准化便民生活圈。围绕“一店一早、一菜一修、一老一小”等民生刚需，通过补齐服务业态、优化便民供给、强化数字赋能以及推动全域联动，构建起“步行15分钟、服务一站式”的便民服务体系，切实提升了居民的生活品质。

鹿城街道聚焦居民日常需求，整合各类资源，打造了充氧书吧、幸福食堂、爱心便民超市、健康咨询点等多元便民场景。同时，完善商圈户外健身休闲设施与自助服务设备，让居民在休闲健身、购物消费等方面更加便利。此外，做优“缝补孃孃”特色志愿服务品牌，将34个党群服务站全面升级为“暖心驿站”，精准服务外卖骑手、快递员等新就业群体及户外劳动者，让便民服务就近可及、便捷省心。

针对“一老一小”重点群体，鹿城街道着力构建全龄友好型便民服务体系。嵌入式打造养老服务站、幸福食堂及青少年活动室等阵地20余处。线上依托智能服务平台实现签约老年人动态信息化管理，线下提供助餐助浴、康复护理、家庭照护培训等一站式养老服务。整合中医、彝医特色资源设立便民义诊点，深化医养融合，用心守护“朝夕美好”，让全龄段居民都能在家门口感受到暖心关怀。

依托“楚雄微智理”平台，打通线上线下服务通道，居民通过手机即可预约家政、维修、养老等服务，一键反映问题、实时查看进度。目前，14个社区已全部接入智慧管理系统，并组建了由网格员、志愿者组成的服务队伍，实现诉求“秒响应、快处理”，平均办事时间较以往缩短60%，服务效率大幅提升。

为丰富居民精神文化生活，鹿城街道盘活街角空间、社区广场、口袋公园等现有阵地，整合各类空间40余处，打造了健身步道、便民图书角、文化长廊。同时，拓展文化展示、夜间市集等多元场景，构建“日间+夜间”“传统+潮流”的多维服务网络，常态化开展文艺展演、科普讲座、邻里节等活动，让便民生活圈既有暖心“烟火气”，更有醇厚“书香气”与浓郁“文化味”。

从“有没有”到“优不优”，从“基础保障”到“品质提升”，鹿城街道一刻钟便民生活圈已实现核心区域全覆盖，群众满意度在95%以上。