楚雄市“网格银行”小积分 激活社区治理大动能

自开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，楚雄市坚持把为民办实事作为出发点和落脚点，把学习成效落到基层一线，融入日常治理。紧盯老百姓身边的揪心事、烦心事、操心事，深化“网格银行”积分激励新模式，用小小积分调动网格员积极性，让基层治理有人干、愿意干、干得好，实实在在把服务送到群众家门口。

清晨时分，楚雄市东瓜街道花香社区微网格员李金凤便手持记录本，穿梭在辖区楼栋之间。细致排查小区安全隐患、逐一登记居民最新信息，完成日常巡查后，她立刻拿出手机，将巡查情况在社区网格工作群中及时上报，高效完成当日基础网格工作。“原来没有‘网格银行’的时候，大家觉得干多干少都一个样，积极性也不高。现在有了网格银行，我们上报事项能赚积分，积分积累到一定程度还可以兑换生活物资，大家的积极性明显提高，上报各类事项也比原来主动多了。”李金凤说道。

一上午的忙碌巡查中，李金凤先后上报楼道杂物堆积、车辆乱停乱放、环境保洁不到位等多条隐患问题，同步完成住户信息更新、邻里小事调解等工作。这种忙碌又高效的工作状态，正是“网格银行”积分激励机制催生的基层治理新活力。“今天早上我在片区巡查一圈，发现机动车非机动车乱停乱放、绿化带黄土裸露、白色垃圾散落、垃圾桶未加盖等问题，把这些事项上报后，就获得了10个积分。”李金凤补充说。

微网格员工作状态的转变，始于楚雄市2025年启动的基层治理创新探索。当地依托“街道党工委—社区党组织—网格党支部—微网格党小组”严密组织体系，精细化划分1.9万余个城市微网格，配齐1.9万余名微网格员，将基层治理触角延伸至每一栋楼、每一户居民，实现治理服务全覆盖。“现在通过网格就能直接和社区沟通，小区的管理、安全工作更规范、更系统，问题处理也更直接、更快速。有人督促、有人检查，住在小区里更安全、更放心了。”花香社区居民江琼珠对社区治理的新变化连连称赞。在完善网格体系的基础上，各社区以党组织为核心，纷纷建立“网格银行”，由社区党组织书记担任“行长”，全程统筹积分评定、登记公示、兑换激励全流程工作。“微网格员上报居民信息记5分、排查安全隐患记10分、参加社区会议记15分，我们实行‘一事一积分、一周一统计、一季一兑换’，所有积分情况全程公开、集中公示。过去社区治理面临人手紧、任务重的困境，如今微网格员的履职热情被彻底调动起来了。”东瓜街道花香社区党总支书记、“网格银行”行长江敏介绍。

积分激励并非流于形式，让奉献有回报、实干得实惠，才能持续激发基层治理活力。各社区党组织主动盘活辖区资源，积极吸纳小微企业、物业公司、银行机构等成为“社区合伙人”，推出超市购物打折券、免费理发券、餐饮消费折扣等贴合居民生活的奖励服务。微网格员每季度可凭借积累的积分，兑换实用物资或消费优惠，直接到合作商家核销使用。

暖心务实的激励机制，不仅留住了现有微网格员的工作热情，更吸引了社会各界力量主动加入基层治理队伍。截至目前，全市已有540名快递员、外卖配送员等新就业群体，以及退休人员组成的“银发身边美”志愿者，主动报名成为流动网格员，化身基层治理的“移动探头”，随时发现并上报城市治理问题。“我们每天穿梭在城市各个角落，以前遇到问题不知道该找谁反映。现在成为流动微网格员，遇到问题拍照上传就能攒积分，积分还能兑换生活用品，我们很乐意为城市建设出一份力。”外卖骑手、流动网格员盛永顺说道。

如今，“小事不出网格、大事共商共解”的治理模式在楚雄市已成常态。微网格员奔走在基层一线，用心倾听居民诉求、及时排查安全隐患、主动帮忙化解邻里难题，基层治理彻底从过去的“单打独斗”转变为全民参与的共治共享格局。