彝海街道“拆窗破网”除隐患 温情劝导护平安

为切实筑牢辖区消防安全防线，有效打通生命救援通道，彝海街道滨河社区近期聚焦攻坚“拆窗破网”专项整治行动。在工作推进过程中，社区始终坚持“以人为本、疏堵结合”的原则，以温情服务化解群众顾虑，确保整治工作既有力度，更有温度，全力守护居民平安。

——摸清底数，心里有本账。近期，滨河社区迅速部署安排“拆窗破网”攻坚行动，组织社区精锐力量深入辖区开展“拉网式”专项摸排，针对老旧小区及沿街商铺普遍存在的“全封闭式”防盗窗、铁栅栏等阻碍逃生的设施，对8个重点小区建立了详实的隐患台账，全面摸清底数、精准锁定风险点位，为后续“对症下药”、彻底消除安全盲区奠定坚实基础。

——连心沟通，工作有温度。趁居民居家高峰时段，社区工作组开展了“错时入户”宣传行动。走访过程中，工作人员摒弃照本宣科的宣教模式，坚持“面对面”沟通、“心连心”交流。针对部分居民担忧拆除后防盗安全受损、顾虑改造成本过高等思想包袱，工作人员耐心倾听诉求，逐一答疑解惑。同时，社区主动延伸服务链条，协助联系资质可靠、价格公道的施工队伍，切实解决居民后顾之忧。通过这一系列有温度、有力度的举措，有效化解了居民的抵触情绪，推动整治工作从“被动配合”向“主动整改”转变，赢得了群众的广泛理解与支持。

——践行理念，服务更贴心。在入户时，社区始终坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念。住户王先生正愁养老保险怎么交，看见社区的人来了便顺口询问。工作人员立马就把政策给他讲得明明白白，还手把手教他在手机上操作缴费、查信息。王先生高兴地说：“本来以为你们是来‘找茬’拆网的，没想到是送来了便民服务，切实解决了我的跑腿之忧”。滨河社区坚持以“整治与安全服务同步推进”为原则，将解决群众急难愁盼问题融入日常治理细节，以实实在在的暖心举措拉近党群距离。

此次集中行动收获满满，累计入户走访60余户，发放宣传资料100余份，30户居民积极响应“拆窗破网”行动。针对尚存顾虑的住户，社区秉持“循序渐进、自愿为主”的原则，不强制、不急躁，建立专项跟踪台账，计划通过后续多轮次沟通引导，确保思想工作做深做透。社区将继续以安全治理为根本，积极唤醒居民的主体意识，实现从“要我改”到“我要改”的思想转变。

“拆窗破网”不只是阵风，而是要推动居民将安全意识内化为自觉维护习惯。下一步，滨河社区将持续深化“社区+物业+居民”三方联动机制，形成“共建共治共享”的良好治理格局，确保各类安全隐患能够早发现、早沟通、早解决，共同筑牢社区安全防线。同时，社区将充分利用微信群、公告栏等多元宣传阵地，常态化开展消防安全科普教育，确保‘拆窗破网”工作由点及面、由短变长，真正筑牢社区持久的安全防线。