鹿城街道上门服务解民忧 扶残助困零距离

为有效解决行动不便的残疾人面临的“评定难、来回跑”问题，近日，鹿城街道主动对接市残联和评残专家，走进群众家中，为辖区内“瘫痪在床、行动不便”的残疾人提供“一站式”评残办证服务。

服务现场呈现出一派温馨有序的助残景象，社区残联专干采用“一对一”服务模式，全程协助残疾人完成网上申报流程，耐心指导信息填报与材料上传。评残医师通过现场查体，详细询问病史及致残原因，准确填写评定表，确保结果科学公正。与此同时，市残联工作人员与残疾人家属进行深入交流，全面了解其生活状况与实际需求，耐心讲解残疾人证办理流程及宣传各项扶残助残优惠政策，评残医师们还针对不同需求，为家属提供个性化康复指导建议。通过全流程服务实现“评定-帮扶-赋能”的有机衔接，切实将助残服务从“办成事”向“办好事”提质升级。

“党和政府真是太好了，办理残疾人证都上门服务了，真正帮我们老百姓解决实实在在的困难。”现场评残的群众感动地说，简单的话里满是对服务的认可与感激。此次上门评残工作共为12名残疾人提供上门办理服务，通过“集中办证+上门评残”相结合的模式，重点聚焦年老体弱、行动不便的残疾人，切实将工作台搬到他们的“家门口”，把以往的“你来办”转变为“我来办、主动办”，有效解决残疾人因出行不便而造成的“评残难、办证烦”的现实痛点，真正实现了“评残有温度、办证零跑腿、服务暖人心”的惠民目标。

做好残疾人服务工作任重而道远，下一步，鹿城街道将持续深入践行“以人民为中心”的发展理念，紧密围绕残疾人实际需求，不断提升服务水平和办事效率，全力当好残疾群众信赖的“知心人、贴心人、暖心人”，将党和政府的温暖与关怀更加精准、高效地送达每一位残疾人的心坎上！