鹿城街道积分赋能“小网格”激活治理“大合唱”

“小积分”真的能当“钱”花？鹿城街道的微网格员们正用行动给出响亮答案。7月25日，西苑社区网格积分兑换活动正式开始，这是一场以“分”为媒，激发社区治理澎湃内生动力的“大合唱”序曲。

“参与每旬报平安积1分，参与前出办公2分，上报安全隐患积3分……”积分榜上都是微网格员们日复一日巡查走访、服务邻里的踏实足迹。此刻，小小积分正在具象化，王叔笑盈盈地说：“我要兑换厨房清洁服务，为老伴减轻点负担，也让老伴开心开心”；郭嬢兑换了香皂和推拿服务，推拿时一个劲地夸赞康鸿养老服务中心理疗师手法好；彭叔兑换了一提抽纸……活动现场气氛热烈，大家笑容满满。东西虽小，却是网格员、微网格员主动投身社区治理的“成果见证”，这种“服务—积分—回馈”的良性循环，让治理成果从“单向付出”变为“双向奔赴”。

小小积分不仅能“变现”生活所需、健康服务，更成为传递善意的温情纽带，鲁阿姨用积分兑换上门理发服务，值得一提的是，这份服务并不是为自己兑换的，而是为邻居刘大妈兑换的，鲁阿姨说：“作为一名党员，很荣幸能在退休后担任微网格员，充实了我的退休生活，社区用积分兑换回馈我们，积分让我的付出有了价值，我想让我的积分更有意义，为有需要的人员兑换服务。”

“我们探索实行‘网格积分’，就是要让每一位平凡奉献者被看见、被尊重、被激励。”西苑社区党总支书记、居委会主任王玲表示：“‘小积分’激活的是社区治理的‘一池春水’，它兑换的不仅是物品和服务，更是居民参与社区事务的热情与责任感。”今年来，鹿城街道精准聚焦基层治理“神经末梢”，依托“楚雄微智理”平台将治理触角延伸至社区最深处，创新“积分兑换”模式，将网格员、微网格员作为扎根一线的“生力军”，有效打破基层力量薄弱的瓶颈，释放出巨大的治理效能，昔日楼道杂物堆积的难题，在热心微网格员带头清理与积分激励下悄然化解；邻里间的小摩擦，也在微网格员耐心协调与积分正向引导下春风化雨。点滴行动因积分可见、可感、可衡量，汇聚成众人拾柴的磅礴合力，让基层治理从社区干部“独唱”，蝶变为全体居民热情参与的“交响乐章”。从柴米油盐到健康关怀，从服务自我到温暖他人，“网格积分”以数字化纽带重构了熟人社区的守望相助，成为丈量奉献、链接人心的温暖标尺。下步，鹿城街道将着力拓展“积分超市”功能，通过整合辖区商户、社会组织、公共服务平台等多元资源，构建“基础服务+特色供给+精神激励”的回馈体系，有效撬动居民群众从基层治理“旁观者”向“主力军”的角色转变，全力营造“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新生态。