近年来，楚雄市坚持党建引领，聚焦快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体，通过建强组织、优化服务、搭建阵地、赋能治理，让奔波在城市一线的新就业群体，从城市“赶路人”变身基层治理“合伙人”，实现服务有温度、治理有力度。
每周五下午三点半，楚雄市东瓜街道詹家社区的爱心妈妈们都会准时来到学校门口，接送父母忙于工作、无暇照料的孩子到社区托管。这些孩子中，不少是快递员、网约车司机等新就业群体的子女。在爱心妈妈志愿者的陪伴下，孩子们开展知识抢答、故事分享、趣味游戏、课外阅读等活动，直到傍晚父母下班前来接领。
“之前我们总要按时接送孩子，耽误不少高峰期接单赚钱的时间。现在交给社区托管，孩子安全有保障，我们也能安心接单挣钱，特别放心。”网约车司机马余对此十分认可。
这项暖心举措，源于楚雄市委社会工作部深入新兴领域走访调研。工作人员实地了解新业态党组织建设、活动开展情况，面对面倾听新就业群体的急难愁盼问题，主动对接相关部门，精准解决大家的实际困难。
“以前遇到问题不知道找谁反映，心里没底。现在有了党支部，大事小情都能找组织，有人帮我们协调、为我们撑腰，归属感越来越强，干事创业更有底气。”楚雄市平台企业货车司机党支部书记、兴龙物流有限责任公司董事长金宏说道。
为让新就业群体真正“有依靠”，楚雄市以组织建设为抓手，结合快递物流、外卖配送、网约车等行业特点，采用单独建、联合建、临时建等模式，精准组建行业党支部。目前，纳入统计的32家新业态企业中，已成立党组织12个，实现有党员的22家企业党组织全覆盖；对暂不具备组建条件的企业，选派党建指导员一对一帮扶，同步建强群团组织，让奔波在街头巷尾的从业者找到温暖的“组织之家”。
“我们建党组织，就是把散落在城市各个角落的力量凝聚起来，给他们依靠与归宿。党组织既是政策传递的桥梁，也是诉求收集的纽带，切实帮大家解决难题，让从业者在城市打拼有底气、心里有依靠。”楚雄市委社会工作部副部长施美英介绍。
从“有依靠”迈向“有归属”，楚雄市聚焦新就业群体需求，做实暖“新”惠“新”服务，建立实事办理闭环机制。线上依托“楚雄微智理”平台、线下设置专属服务窗口，做到诉求有人接、件件有回应。
此前，不少外卖骑手反映，部分人车分流小区配送不便，车辆无法进入，配送费时费力还易订单超时。针对这一网约配送“最后一百米”难题，楚雄市迅速优化40个人车分流小区管理模式，增设取餐柜、配备快递摆渡车，切实为骑手减负。
“现在有了骑手专用代步工具，送餐更方便，大大降低了订单超时罚款风险，对我们帮助很大。”外卖骑手刘开友真切感受到服务升级带来的便利。
今年以来，楚雄市委社会工作部累计开展应需服务520多人次，全力解除新就业群体后顾之忧。同时，整合资源打造19个“骑手友好社区”、140个党群服务站点，配齐充电、饮水、休息等便民设施，一个个暖“新”驿站，成为城市奔波者的暖心避风港。
在优化服务保障的同时，楚雄市充分发挥新就业群体穿街走巷、全域覆盖的职业优势，通过积分激励、选树典型、推荐参政议政等方式，引导大家化身“流动网格员”“移动探头”，随手拍、随时报，当好基层治理的“千里眼”“顺风耳”。
“我们每天穿梭在城市大街小巷，跑单时发现井盖缺失、设施破损等问题，就随手上传平台反馈，及时解决城市隐患。在做好本职工作的同时，为城市建设出力，心里特别有成就感。”外卖骑手毛云培说道。
鹿城街道学桥街社区党总支书记、居委会主任周丽华表示，新就业群体深度参与城市治理，有效补齐了城市治理末梢盲区，延伸治理触角，打通基层治理“最后一百米”，破解社区人手不足、覆盖不全难题，降低了治理成本。
截至目前，“楚雄微智理”平台累计收集上报各类诉求及建议15986件，办结15946件，办结率高达99.75%。
楚雄市委社会工作部副部长施美英表示，楚雄市通过建强组织、优化服务、做实保障，构建起“城市服务群体、群体反哺城市”的良性循环。下一步，将持续升级暖“新”服务举措，搭建更多共治共享平台，引导新就业群体深度融入基层治理，为实施“州府引领”行动注入新兴活力。
滇公网安备53230102000556号
