楚雄市城管局执法进小区 服务零距离

近日，为深入践行“城管为民，服务百姓”的工作理念，营造城市管理“人人参与、齐抓共管、共同受益”的社会氛围，切实实现服务群众零距离，楚雄市城管局启动了“城管执法进小区”工作。

——加强部门联动，做到底数清晰

联合住建部门和物管公司，统筹全局执法队员力量，对老城区各小区名称、地址、物管公司等详细信息进行摸排统计，建立工作台账，精准锁定目标。加强分析研究，明确工作职责。召开专题会议，结合城管局职能职责，认真厘清城管进小区能做些什么？如何更好的履行职责，服务群众？经过多方研讨，进一步明确了城管执法进小区的工作职责。

——加强统筹协调，配强网格力量

结合执法队员年龄、学历等情况，选配了一批年轻干劲足、工作经验丰富、业务能力强、善做群众工作的小区网格员，并将姓名、联系方式等信息进行公开，方便群众第一时间联系到人，进一步压实工作责任，打通服务群众最后一公里。

城管公示牌的设立，畅通了小区物业、群众与执法部门的沟通联系，有助于城管部门及时发现和快速处置城市管理执法领域的突出问题，大幅提高了工作效率。实现前端发现问题、源头控制事态，避免了问题扩大、矛盾激化。各类矛盾问题不出小区就能解决，既维护了群众利益，同时也提升了行政执法效能，也有利于充分调动基层单位参与城市管理的积极性，形成共建共治共享城市治理格局，进一步提升了群众的获得感、幸福感和满意度。