楚雄市优化审批服务 助力城市高质量发展

2025年，楚雄市综合行政执法局通过创新机制、规范流程、改善服务，提高行政审批效能，规范施工管理，优化营商环境，助力城市高质量发展。

实行重点市政工程项目“专人负责、专员服务”，通过优化审批流程、分段勘察审批等措施，平均办理时长不超过5个工作日，保障项目顺利开工建设及稳步推进。全年受理营商环境投诉件17件，处理满意率100%，推动16个重点工程建设项目施工办理。

完成行政许可便民服务点打造，集中承接“市区一体化”综合改革城市管理审批职能，推行“一窗受理、一窗缴费、一窗办理”模式，实现“一枚印章管审批”，大幅提升审批效率，确保审批服务连续高效。全年办理行政审批事项1027件、内部监管书面审查778件，各类行政审批按时办结率100%，政务系统好评率100%。

加强施工工地规范化管理，坚持全过程依法合规，建立重大工程联合验收机制和“审批+监管”协同反馈机制，通过“告知承诺+现场核查”，推动759个占道施工工地完成标准化整改。例如，在对某居民小区业主委员会申请供水管线建设连接现场踏勘期间，发现申报施工地点已擅自开挖且造成燃气管线裸露，存在较大安全隐患，当即联合辖区执法中队叫停并进行查处。

加强政务服务信息平台建设和应用，推进依法公开，及时更新办事指南和流程图，推行“菜单式”服务，梳理城市管理领域审批事项6类30项，建立政务信息平台数据归集台账，专人负责信息互通和数据统计，全年完成10个政务信息平台信息归集1842条。